工務店の集客を増やすには？動画とイベント活用法を解説

「良い家を建てている自信はあるのに、なかなか集客に繋がらない」

「大手ハウスメーカーに顧客を奪われている気がする」

地域に根ざした工務店にとって、集客は常に大きな課題です。

そこで本記事では、工務店が今すぐ実践できる集客方法として「動画」と「イベント」の2つの活用法を解説します。

それぞれの具体的なメリットや活用事例、さらに集客を成功させるための注意点まで、詳しくご紹介します。

本記事を参考に、あなたの工務店の魅力を最大限に伝え、地域での存在感を高めるための第一歩を踏み出しましょう。

なぜ？工務店の集客がうまくいかない3つの悩み

地域密着型の工務店が、集客で悩むケースは少なくありません。

本記事では工務店の集客がうまくいかない原因を、以下の3つに分けて解説していきます。

• 大手ハウスメーカーとの差別化が難しい
• 広告を打っても反響が得られない
• 新規顧客の開拓方法がわからない

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

大手ハウスメーカーとの差別化が難しい

多くの顧客は、まずテレビCMや住宅展示場で目にする大手ハウスメーカーを家づくりの第一候補として検討します。

大手は知名度が高く、安心感があるというイメージが強いため、工務店は顧客の選択肢にすら入らないケースが少なくありません。

また、大手は標準化された商品ラインナップや価格体系を提示するため、比較検討しやすいという利点もあります。

一方、工務店は「お客様一人ひとりに合わせた自由な家づくり」が強みである反面、その魅力を伝えることが難しい一面があります。

この差別化の難しさが、集客の大きな障壁となっているのです。

広告を打っても反響が得られない

工務店が広告を打っても反響が得られない原因は、大きく分けて以下の3つです。

1. ターゲット設定が不適切
2. 広告内容が魅力的でない
3. 広告露出が足りない

広告が意図した顧客層に届いていない場合、ターゲット設定が不適切である可能性があります。

例えば、若年層向けの家なのに、高齢者層に向けて広告配信しても反響は得られませんよね。

広告を受け取るのが、自社の求めるターゲット層かどうかを再確認してみましょう。

また、広告に顧客のニーズに合った訴求（価格やデザイン・住み心地など）が不足していた場合も、反応はないです。

広告の内容は、定期的に見直してください。

さらに、適切なタイミングと場所で広告を配信できていないと、本当に家を建てたいと考えている顧客に情報が届きません。

広告は、顧客が住宅購入を検討する時期（結婚・子どもの入学など）に合わせて、適切な範囲に届けることが重要です。

新規顧客の開拓方法がわからない

多くの工務店は、既存顧客からの口コミや、過去に取引のあった紹介に頼りがちです。

信頼性の高い集客方法ですが、依存しすぎると見込み客が限られ、事業成長が停滞するリスクがあります。

また、インターネット集客の知識不足で、ホームページやSNS運用を放置してしまうことがよくあります。

新規顧客に自社を知ってもらう方法や適切な媒体が分からず、集客に悩んでいることが多いです。

工務店が集客に動画を活用すべき5つの理由

「なぜ今、工務店が動画に力を入れるべきなの？」

そう疑問に思う方もいるでしょう。

本記事では、工務店が集客に動画を活用すべき5つの理由を解説していきます。

• 住宅の魅力や性能をリアルに伝えられる
• 職人の技術力やスタッフの人柄が伝わる
• 施工事例をポートフォリオとして見せられる
• 会社の信頼性や安心感の醸成につながる
• 小さな工務店の認知度を上げるきっかけになる

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

住宅の魅力や性能をリアルに伝えられる

文字や写真だけでは伝わりにくい住宅の魅力を、動画ならリアルに伝えることができます。

例えば「自然素材のあたたかさ」や「空間の広がり」は、写真ではなかなか表現できません。

しかし、動画なら実際に室内を歩く映像や、光の移り変わりを映し出すことで、その場の雰囲気をありのままに伝えられます。

また、耐震性や断熱性といった専門的な性能も、アニメーションやCGを活用することで、視覚的にわかりやすく解説することが可能です。

職人の技術力やスタッフの人柄が伝わる

工務店にとって、職人の高い技術力やスタッフの誠実な人柄は、まさにかけがえのない財産です。

しかし、その魅力は言葉だけでは伝えきれません。

動画を活用すれば、熟練の職人が真剣な眼差しで作業する様子や、現場での細やかな気遣い、家づくりへの情熱をダイレクトに伝えることができます。

また、スタッフが笑顔で顧客とコミュニケーションを取るシーンや、家づくりへのこだわりを自分の言葉で語る姿を映し出すことで、親しみやすさや信頼感を大きく強化できるでしょう。

こうした情報発信は、「この人たちになら安心して任せられる」という顧客の信頼を深く獲得し、集客に極めて大きな影響を与えます。

施工事例をポートフォリオとして見せられる

工務店のウェブサイトやSNSに掲載される動画の施工事例は、まさに「動くポートフォリオ」と呼べるでしょう。

写真だけでは伝えきれない完成住宅の魅力を、動画ならより立体的に、臨場感たっぷりに表現できます。

ドローンで撮影した外観や、時間とともに変化する室内の光、キッチンからリビングへのスムーズな動線など、静止画では伝えきれない細部を効果的にアピールできます。

さらに、家具や小物を含めた実際の暮らしの様子を映すのもおすすめです。

そうすることで、顧客は「この家で暮らす自分」を具体的にイメージしやすくなり、理想の住まいへと心を動かされるでしょう。

会社の信頼性や安心感の醸成につながる

高額な買い物である家づくりにおいて、「誰に頼むか」は顧客にとって極めて重要です。

顧客は会社のホームページやSNSなどを通じて、「この会社は信頼できるか」「安心して任せられるか」を判断します。

社長やスタッフが会社の理念や家づくりへの想いを語る姿、そして実際の施工現場の様子を動画で伝えることで、顧客に深い安心感を与えます。

完成した家だけでなく、「どのように家が作られているか」というプロセスを具体的に見せることは、顧客の不安を取り除き、透明性と信頼感を醸成する強力な手段となります。

小さな工務店の認知度を上げるきっかけになる

動画は小さな工務店にとって、大手ハウスメーカーに負けない「認知度向上」の大きなチャンスをもたらします。

YouTubeやInstagram、TikTokといった動画プラットフォームは膨大なユーザーを抱え、質の高いコンテンツは瞬く間に拡散される可能性があるからです。

例えば、施工現場の裏側や職人の技、スタッフの日常、家づくりへのこだわりなどをショート動画で発信することで、口コミだけでは届かない層へリーチできます。

さらに、ターゲットを絞った動画広告配信も可能で、自社がアプローチしたい顧客層や地域にダイレクトに訴求できます。

これにより、「こんな工務店があるんだ」と効果的に知ってもらい、新たな見込み客の獲得へと繋げられるでしょう。

【成功事例】真似したい動画コンテンツ具体例5選

動画が集客に有効であることは理解できたものの、「具体的にどんな動画を作ればいいの？」と悩む方もいるでしょう。

本記事では、工務店が集客に成功した動画コンテンツの中から、特に参考になる以下の5つの具体例をご紹介します。

• お客様の声や家づくりインタビュー動画
• 完成した家のルームツアー・Web見学会
• スタッフや職人の仕事ぶりを紹介する動画
• 土地選びや資金計画などのお役立ち情報動画
• 会社の理念や家づくりへの想いを伝える動画

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

お客様の声や家づくりインタビュー動画

本記事では、具体例として「新築で失敗しないように、経験者の声を聞きましょう_お施主さまインタビュー01_中二階の子ども部屋で家族がつながる」をご紹介します。

引用：鹿児島で注文住宅ならベガハウス

動画では施主様の「生の声」を通じ、家での実際の暮らしぶりや満足度をリアルに伝えることで、広告やウェブサイトの情報だけでは得られない共感を呼び起こします。

こうした動画は、見込み客が「自分たちもこの会社に頼んでみたい」と強く思う、決定的なきっかけとなるでしょう。

完成した家のルームツアー・Web見学会

本記事では、具体例として、「1棟まるっとROOMTOUR　のびやかな庭と柔らかい光に包まれる平屋の住まい」をご紹介します。

引用：鹿児島で注文住宅ならベガハウス

動画では外観の撮影から始まり、開放感のあるリビング、こだわりのキッチン、収納スペースまで、細部にわたって丁寧に紹介されています。

写真だけでは伝わりにくい動線や空間の繋がり、光の入り方などを動画で体感してもらうことで、顧客は「自分たちがこの家で暮らすイメージ」を具体的に描きやすくなるのです。

これにより、モデルハウスへの来場促進や、具体的な問い合わせに繋がる可能性が高まります。

スタッフや職人の仕事ぶりを紹介する動画

本記事では、具体例として「【クロス職人の信念】家づくり・見えないところだからこそ手を抜かない｜出会えてよかった｜タマック注文住宅｜」をご紹介します。

引用：タマック注文住宅

動画では、クロス職人さんが見えない部分にこそ手を抜かないという強い信念を持ち、一つ一つの作業に真摯に取り組んでいます。

その姿は顧客に深い感銘を与えるでしょう。

こうした徹底したこだわりは、会社の信頼性を格段に高め、「安心して任せられる」という工務店ならではの大きな強みとなるはずです。

土地選びや資金計画などのお役立ち情報動画

本記事では、具体例として「【注文住宅】新築購入者必見！住宅のプロが土地選びで後悔しないポイントを徹底解説します！」をご紹介します。

引用：職人社長の家づくり工務店

動画では、土地選びの注意点や、後悔しないためのポイントを専門家が分かりやすく解説しています。

このような動画は、顧客の不安を解消し、「この工務店は私たちのことを親身に考えてくれている」という信頼感を醸成します。

結果として、具体的な相談へと繋がる可能性を大きく高めるでしょう。

会社の理念や家づくりへの想いを伝える動画

本記事では、具体例として「想いを込めた木の家づくり｜心建築工房 会社紹介動画（コンセプトムービー)【フルver 200秒】」をご紹介します。

引用：想いを込めた木の家づくり

動画では、会社の創業ストーリーや、家づくりにかける情熱、素材へのこだわり、そして完成した家がもたらす家族の笑顔などが丁寧に描かれています。

こうした動画は、顧客に企業の「哲学」や「ビジョン」を伝え、単なる機能性だけでなく、その家が持つ「価値」を感じてもらえます。

共感を得ることで、顧客は「この会社と一緒に家づくりをしたい」と強く感じるようになり、深い信頼関係の構築と成約に繋がるでしょう。

動画と連携！工務店の集客イベントアイデア5選

集客イベントは、工務店の信頼性と魅力を直接お客様に伝える絶好の機会です。

しかし、ただイベントを開催するだけでは、効果が一時的で終わってしまうことがあります。

そこで重要となるのが、動画との連携です。

本記事では動画と連携した集客イベントのアイデアを、以下の5つに絞ってご紹介します。

• 完成見学会・構造見学会でリアルを体験
• 初心者向け家づくり勉強会・相談会
• 親子で参加できるDIYワークショップ
• オーナー様宅訪問会・感謝祭
• オンラインで気軽に参加できるセミナー

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

完成見学会・構造見学会でリアルを体験

完成見学会や構造見学会は、お客様が家づくりの過程や品質を直接確認できる貴重な機会です。

特に、普段見ることのできない「構造」を見せることは、工務店の技術力や丁寧な仕事ぶりをアピールする絶好のチャンスとなります。

イベント当日は、現場の職人さんにインタビューしたり、こだわりのポイントを解説したりする様子を動画に収めましょう。

この動画をYouTubeやSNSで公開すれば、当日参加できなかった潜在顧客にもリアルな空気感が伝わり、集客へとつなげやすくなります。

初心者向け家づくり勉強会・相談会

家づくりは、多くの方にとって一生に一度の大きな買い物です。

特に初めての方にとっては、何から手をつけていいか分からないものですよね。

そこで「初心者向け家づくり勉強会・相談会」を開催し、家づくりの基本や資金計画、土地選びのポイントなどを分かりやすく解説しましょう。

イベントの様子を撮影し、質疑応答のハイライト部分を動画で公開すれば、同じような疑問を持つ潜在顧客の共感を呼び、「この工務店に相談したい」という信頼感につながります。

これにより、イベントに参加できなかった方にもリーチでき、効率的な集客が可能です。

親子で参加できるDIYワークショップ

親子で参加できるDIYワークショップは、工務店を「家づくりのプロ」として身近に感じてもらうのに最適なイベントです。

例えば、子どもと一緒に参加できる木工教室や、壁紙を貼る体験会などを開催すれば、お客様は楽しみながら工務店の技術力や丁寧な仕事ぶりを体感できます。

ワークショップの様子は、笑顔や活気にあふれるシーンを動画に収めましょう。

この動画をSNSで発信することで、工務店の温かい雰囲気や、顧客との良好な関係性を伝えることができます。

これにより、まだ家づくりを具体的に考えていない潜在顧客にもアプローチでき、将来的な顧客候補を増やすことにつながります。

オーナー様宅訪問会・感謝祭

「オーナー様宅訪問会」や「感謝祭」は、実際に家を建てたお客様の「生の声」を伝える絶好の機会です。

オーナー様が直接、家づくりのこだわりや住み心地を語ることで、工務店への信頼感が格段に高まります。

こうしたイベントの様子を動画に収め、「お客様の声」として発信しましょう。

これにより、これから家を建てることを検討している潜在顧客は、よりリアルな未来の暮らしをイメージできます。

オンラインで気軽に参加できるセミナー

「オンラインセミナー」は遠方に住む人や、忙しくてなかなか見学会に参加できない潜在顧客にアプローチするのに最適な方法です。

土地の選び方、資金計画、住宅ローンの知識など、お客様の関心が高いテーマでセミナーを開催しましょう。

セミナーの様子は録画し、後日、公式サイトやYouTubeで「見逃し配信」として公開することで、さらに多くの人に視聴してもらえます。

セミナー動画は、あなたの専門性や人柄をアピールする上で非常に有効なツールです。

これにより、イベントの集客効果が一時的なもので終わらず、継続的なリード獲得へとつながります。

その他の建築集客方法とWebマーケティング

ここまで、動画を活用した集客イベントについて解説してきました。

しかし集客力をさらに高めるには、他のWebマーケティング手法も欠かせません。

本記事では、以下の3つの集客方法をご紹介します。

• ホームページやブログでの情報発信
• InstagramやFacebookの活用
• Googleビジネスプロフィールの最適化

それぞれ、1つずつ確認していきましょう。

ホームページやブログでの情報発信

ホームページやブログは、あなたの工務店の「Web上の拠点」であり、集客や信頼性を高める上で非常に重要な役割を果たします。

施工事例やお客様の声だけでなく、家づくりのこだわりや、会社の理念などを詳しく発信することで、お客様は工務店がどんな想いで家づくりをしているかを知ることが可能です。

また、ブログで「地震に強い家の秘密」や「省エネ住宅のメリット」といった役立つ情報を定期的に投稿すれば、お客様は「この工務店は信頼できる専門家だ」と認識しやすくなります。

質の高いブログ記事は検索エンジンからの流入**も期待できるため、継続的な情報発信は集客に不可欠です。

InstagramやFacebookの活用

InstagramやFacebookは、工務店の魅力を視覚的に伝える上で非常に強力なツールです。

Instagramでは、おしゃれな施工事例の写真や動画を投稿することで、お客様の「こんな家に住みたい！」という理想のイメージをかき立てることができます。

また、ストーリーズ機能で、現場の進捗状況をリアルタイムに発信すれば、お客様は家づくりの過程を身近に感じられるでしょう。

Facebookではイベントの告知など、より詳細な情報を発信するのがおすすめです。

SNSは、顧客とのコミュニケーションを深め、ファンを増やす上で欠かせません。

Googleビジネスプロフィールの最適化

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップに表示される、会社やお店の基本情報のことです。

地域のお客様が「工務店　地域名」と検索した際に、あなたの工務店がGoogleマップ上に上位表示されるよう、情報を最適化しましょう。

事務所の住所や電話番号、営業時間などを正確に登録してください。

さらに、施工事例の写真やお客様からの口コミを積極的に投稿・返信することで、信頼性を高めることが可能です。

小さな工務店が集客で成功するためのポイント

小さな工務店が、新規顧客を獲得するのは容易ではありません。

本記事では、小さな工務店が集客で成功するためのポイントとして、以下の3つをご紹介します。

• 自社の強みとターゲットを明確にする
• 地域での信頼関係を構築する
• 既存顧客からの紹介を促す仕組み

それぞれ、1つずつ解説していきます。

自社の強みとターゲットを明確にする

小さな工務店が成功するには、「誰に、何を届けるか」を明確にすることが不可欠です。

まず、「自社の強み」を洗い出しましょう。

例えば「自然素材にこだわる」「デザイン性が高い」「地震に強い家づくり」など、他社と差別化できるポイントを見つけてください。

次に、その強みに魅力を感じる「ターゲット」を具体的に設定します。

「30代の子育て世代で、環境に配慮した暮らしを求める夫婦」のように、ペルソナを設定することで、響くメッセージや集客方法が見えてくるはずです。

この明確な戦略が、効率的な集客を可能にします。

地域での信頼関係を構築する

小さな工務店にとって、地域での信頼関係は最も強力な集客ツールとなります。

地域密着型の活動を積極的に行いましょう。

例えば、地元のイベントにブースを出したり、近隣の住民向けのDIYワークショップを開催したりすることで、顔の見える関係を築くことができます。

また施工現場に看板を設置してアピールしたり、完成後に近隣住民に挨拶回りを行うのも効果的です。

こうした地道な活動を通じて「あの工務店は信頼できる」という評判が広まり、口コミによる集客につながります。

既存顧客からの紹介を促す仕組み

既存のお客様は、最も強力な「営業マン」になり得ます。

お客様が「この工務店、本当に良かったよ」と、友人や知人に紹介してくれるような仕組みを作りましょう。

例えば「ご紹介キャンペーン」として、紹介で成約に至った場合、紹介者と新規顧客の双方に特典（商品券や住宅設備グレードアップなど）を提供するのが効果的です。

また、引き渡し後も定期的なアフターフォローや、感謝祭などのイベントを通じて良好な関係を続けてください。

こうした取り組みは、お客様に「大切にされている」と感じさせ、自然な形で口コミや紹介を促すことにつながります。

集客イベントや広告で注意すべき法律・規約

集客イベントや広告を成功させるためには、魅力的な企画だけでなく、法律や規約を遵守することが不可欠です。

本記事では、集客イベントや広告で注意すべき法律・規約について、以下の3つをご紹介します。

• 景品表示法に違反しない広告表現
• 施工事例の写真・動画の権利関係
• 顧客の個人情報の適切な管理

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

景品表示法に違反しない広告表現

集客イベントや広告を企画する際、注意すべき法律の一つが景品表示法です。

この法律は、消費者が商品やサービスを適切に選べるように、不当な表示や過大な景品提供を禁止しています。

以下に、違反となる具体的な表現をまとめました。

違反の種類	解説	具体的なNG表現の例
不当表示	商品やサービスの内容や価格に関して、虚偽や誇大表現を用いる	「この商品は100%天然素材」と表示しているが、実際には一部合成素材が含まれている
優良誤認表示	実際のものよりも著しく優れていると誤解させるような表現	「業界No.1」と謳っているが、その根拠となるデータがない
有利誤認表示	実際よりも取引条件（価格など）が著しく有利であると誤解させる表現	「今だけ半額！」と表示しているが、実際は常にその価格で販売している
過大な景品類	商品の価格を大幅に超える高価な景品を提供する	くじ引きやゲームの景品が、法律で定められた限度額を大幅に超えている

広告や集客イベントの文章を作成する際は、正確で誠実な情報提供を心がけましょう。

施工事例の写真・動画の権利関係

自社の施工事例をウェブサイトやSNSに掲載する際、写真や動画の著作権と肖像権には細心の注意が必要です。

これらの権利を侵害すると、トラブルに発展する可能性があります。

以下、それぞれの注意点です。

【著作権】

写真や動画の撮影者に帰属します。

社内で撮影した場合は問題ありませんが、外部のカメラマンに依頼した場合は、利用目的や期間について事前に契約で取り決めておきましょう。

【肖像権】

顧客の顔や個人が特定できる情報が写っている場合、その人に帰属します。

無断で公開すると肖像権侵害となるため、必ず事前に顧客から許可を得てください。

顧客の個人情報の適切な管理

集客イベントや広告キャンペーンでは、アンケートや応募フォームなどを通じて、顧客の個人情報を取り扱う機会が増えます。

個人情報の管理を怠ると、情報漏洩のリスクやプライバシー侵害による顧客からの信頼失墜に繋がるため、適切な取り扱いが不可欠です。

情報を取得する際に、何のために利用するのかを具体的に伝え、顧客の同意を得ましょう。

取得した情報は、厳重なセキュリティ対策を講じた上で管理し、関係者以外がアクセスできないようにする必要があります。

工務店の集客に関するよくある質問

本記事では、工務店の集客に関するよくある質問（以下4つ）について、回答していきます。

• 動画制作やWeb広告の費用相場は？
• イベント集客を成功させるコツはありますか？
• 効果を実感できるまでの期間はどのくらい？
• 住宅展示場への出展は今でも有効ですか？

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

動画制作やWeb広告の費用相場は？

動画制作やWeb広告の費用相場は、目的や規模によって大きく異なります。

動画制作では、簡単なものなら数万円からスタートし、大掛かりな動画となると数十万円～100万円以上になるでしょう。

一方、Web広告は、広告プラットフォーム（Facebook、Googleなど）によって異なり、1日の予算が数千円から数十万円に至ることもあります。

ターゲットや広告の目的に応じて、柔軟に予算設定が可能です。

イベント集客を成功させるコツはありますか？

イベント集客を成功させるには、以下の3つのコツを押さえることが重要です。

イベント集客を成功させる3つのコツ
①ターゲットの明確化 ②魅力的なコンテンツと企画 ③オンラインとオフラインの活用

誰にイベントに来てほしいのかを具体的に設定しましょう。

ターゲットが明確になれば、効果的な告知方法や訴求ポイントが見えてきます。

参加者が「行きたい！」と思うような、ユニークな企画や特典の用意が必要です。

集客の方法はSNS広告やメールマガジン、Webサイトでの告知だけではありません。

チラシ配布やポスター掲示といったオフラインでの告知も組み合わせることで、より多くの人に情報を届けられます。

効果を実感できるまでの期間はどのくらい？

集客施策の効果を実感できるまでの期間は、その手法や目標などによって異なります。

以下にまとめました。

効果の種類	手法や目標	時間目安
短期的な効果	・SNSキャンペーンや期間限定広告配信 ・イベントやセミナーの告知など	・数日〜数週間
中・長期的な効果	・コンテンツマーケティングやブログ運営 ・ブランド認知など	・数ヶ月〜1年

即効性を求めるなら短期的な施策を、会社の資産として長期的な成長を目指すなら中期的な施策を組み合わせることが重要です。

焦らずPDCAサイクルを回しながら、最適な集客方法を見つけましょう。

住宅展示場への出展は今でも有効ですか？

住宅展示場への出展は、今でも有効な集客手段です。

特に、高額な買い物である住宅を検討している顧客に対しては、オンラインでは得られない「リアルな体験」を提供できることが最大の強みです。

住宅展示場への出展で得られるメリットは、主に以下の3つです。

出展で得られる3つのメリット
①顧客体験の提供 ②潜在顧客の獲得 ③対面での信頼構築

実際にモデルハウスに触れ、広さや間取り、素材の質感などを五感で感じてもらうことで、顧客の購入意欲を高めることができます。

まだ具体的な計画がなくても、「いつか家を建てたい」と考えている層を幅広く集客することが可能です。

営業担当者が直接顧客と顔を合わせることで、信頼関係を築き、成約に繋がりやすくなります。

オンラインでの情報収集が主流となった今でも、リアルな場での体験は顧客にとって重要な購買の判断材料です。

まとめ

本記事では工務店の集客を増やす方法や、動画とイベント活用法を解説してきました。

本記事をまとめると、以下の3つです。

• 集客ができない理由は、大手ハウスメーカーと差別化ができてないから
• 動画は工務店の認知度を上げるきっかけになる
• 景品表示法に違反しないように、表現には注意する

動画やイベントの活用は、単なる情報発信に留まりません。

工務店の魅力を最大限に引き出し、顧客との間に深い信頼関係を築くための強力な手段です。

ぜひ本記事を参考に、貴社ならではの集客戦略を構築し、地域で選ばれる工務店を目指してください。