顧客獲得と育成の両面で効果を発揮!専門的な内容や人柄も優しく伝わった
顎関節専門サロン「グレース」 院長
長守雅恵さん

顎関節症に悩む方々のための専門サロン「グレース」院長の長守雅恵さんは、お絵かきムービーの導入により、施術内容や想いを分かりやすく伝えることに成功。その結果、施術を受ける方だけでなく、技術を学びたい歯科衛生士からの問い合わせも増加しました。専門的な内容を「癒し」のイメージと共に伝え、信頼関係構築に大きく貢献しています。
Profile
富山県で顎関節専門サロン「グレース」を経営。歯科衛生士の資格を持ち、自身が開発した「アゴストレッチ」で全国各地から訪れる患者さんの施術を行う。また、歯科衛生士向けの研修も実施し、顎関節症治療の専門家育成にも力を入れている。
Point
課題
- 自身で撮影した口の中の写真や施術中の動画では伝わりにくい
- 専門的な内容を分かりやすく表現するのが難しかった
効果
- 「リラックスできる」というイメージが絵で分かりやすく伝わるようになった
- 施術を受けに来る方が増えた
- 歯科衛生士からの問い合わせも増加
- ムービーを見て「信頼して」連絡をくれる人が増えた
お絵かきムービーの良さ
- 写真や動画では表現しにくい専門的な内容が分かりやすく伝わる
- 癒し系の雰囲気が伝わりやすい
- 経験や想いがストーリーとして伝わる
専門的な内容をどう伝えるか
富山県で顎関節にお困りの方のためのサロン
「グレース」を経営する長守雅恵さん。
歯科衛生士の資格を持ち、
自身が開発した「アゴストレッチ」で全国から訪れる患者さんを施術し、
歯科衛生士向けの研修も行っています。
しかし、専門的な施術内容を伝える難しさを感じていました。
「自分なりにお口の写真を撮ったり、
施術中の動画を撮ったりしてSNSにあげようとしていましたが、
画角が綺麗に見えなかったり、
表現が難しい部分がたくさんありました」
顎の施術という目に見えにくい専門的な内容を、
どうすれば分かりやすく伝えられるか。
そんな悩みを抱えていた時にお絵かきムービーと出会いました。
「癒し系」の雰囲気が絵で表現できた
完成したお絵かきムービーに対して、 長守さんはこう評価されています。
「写真でビフォーアフターをアップするよりも、
私が伝えたかった”癒し”のイメージが伝わります。
『施術でリラックスしてもらえる』ということを
的確に、動く絵で表現してもらえたのが嬉しかったです」
顎関節症に悩む方には、
「頑張り屋さんで、食いしばって長年頑張ってきた方が多い」
という長守さんの言葉通り、
緊張をほぐし、リラックスできる環境づくりが大切です。
お絵かきムービーでは、
そうした長守さんの想いや施術の効果、
患者さんの変化などが分かりやすく表現されています。
ムービーを見てお問い合わせが増加
お絵かきムービー公開後、 具体的な効果も現れています。
「実際にムービーを見てお問い合わせいただいたり、
施術を受けに来られる方も多くなりました」
また、歯科衛生士の方からも問い合わせが増えたといいます。
「歯科衛生士さんからの問い合わせもムービーを見て増えました。
私のストーリーを見て信頼して連絡くださっていると感じます」
お絵かきムービーは長守さんの人となりやストーリーも伝えることで、
確実に信頼感を醸成するという効果も発揮したようです。
歯科衛生士の育成にも貢献
長守さんは今後の目標として、
「施術者を増やしていきたい」と語ります。
歯科衛生士さんの中には独立したいと思っていたり、
もっと広く活動していきたいと思っている方もたくさんいるといいます。
お絵かきムービーで長守さんの経験や想いが伝わることで、
同じ志を持つ歯科衛生士たちに勇気を与え、
新たな一歩を踏み出すきっかけにもなっています。
「歯科関係だけでなく、
ヨガや鍼灸の教室の先生方の育成も受け付けています」
と、さらに活動の幅を広げていく意欲を見せています。
専門的な知識の表現方法に悩んでいる方におすすめ
「私のように表現に悩んでいる方にはすごくおすすめしたいです。
イラストという表現方法も思いつかなかったのですが、
これを見た時にすぐにお願いしようと思いました。
また、絵が得意な方がこんなにも活躍できる場がある
というのも驚きだったので、そういう方もどんどん増えたらいいなと思います」
専門的な知識や技術を持ちながらそれをどう伝えるか悩んでいる方にとって、
お絵かきムービーは強力な味方になるといえそうです。
ムービー作成で改めて感じたビジョン
「ムービーですごくリラックスしていただいて、
結果がポジティブなものになるという表現をしていただいたので、
それに見合う施術をきちんとしていきたいと思います」
と、長守さんは語ります。
お絵かきムービーは単なる宣伝ツールではなく、
長守さん自身のビジョンを再確認させ、
さらなる成長への原動力となっています。
顎関節症に悩む方々に癒しを提供し、
同時に歯科衛生士たちの新たな可能性を広げる。
長守さんの温かな施術と人を育てる活動が、
お絵かきムービーとともにさらに全国へ広がっていくことが期待されます。