ブランディング戦略の立て方とは？初心者担向け実践方法を解説！

急に上司から、自社のブランディング戦略を学んで考えるようにと突然に指示を受けてしまったら、何をどう進めたら良いか分からず、頭を抱えていませんか？

本記事では、そんなブランディング初心者の方に向けて、戦略の立て方の基本から実践方法まで、分かりやすく説明します。

この記事を読んで、ブランディング戦略の全体像を掴み、最初の一手を考え、提案してみましょう。

まず理解！ブランディング戦略とは何か？

「ブランディング戦略って、具体的に何をするの？」と疑問に思うかもしれませんが、難しく考える必要はありません。

ブランディング戦略は、皆さんの会社や商品、サービスが「お客様にとって特別な存在」になるための作戦会議のようなものです。

「ブランディング戦略＝作戦」をしっかり練ることが、最初の一歩になります。

まずはブランディング戦略がどういったものか詳しく見ていきましょう。

ブランド価値を高める計画を解説

「ブランド価値」と聞くと難しそうに聞こえるかもしれません。

簡単に言うとブランド価値は、「個々のお客様が、皆さんの会社や商品に対して感じる魅力や信頼感」を意味していると理解しておけば良いでしょう。

この「ブランド価値」を高めるために、以下の点を具体的に計画するのがブランディング戦略です。

• 「どんな存在」として覚えてほしいか明確にする（ブランド・アイデンティティの確立）
• 「どんな良いこと」をお客様に提供できるか具体的にする（提供価値の明確化）
• どうやって「らしさ」や「良いこと」を伝えていくか計画する（コミュニケーション戦略）

例えば、「この会社の商品なら安心だよね」と思ってもらえるようなイメージを作り上げ、それがお客様にしっかり伝わるように道筋を立てる、といった具合です。　

マーケティング戦略との違いは？

「マーケティング戦略と何が違うの？」これはよくある疑問です。

ブランディング戦略とマーケティング戦略の違いを以下の表にまとめました。

比較ポイント	マーケティング戦略	ブランディング戦略
主な目的	販売促進、売上・シェアの拡大	ブランド価値の構築・向上、顧客との長期的な関係構築
焦点／対象	個別の商品やサービス、具体的な販売活動	企業全体、商品・サービスを含むブランドの世界観やイメージ
時間軸	比較的短期的（キャンペーン期間、四半期など）	長期的（数年～数十年単位）
主な手法／活動	広告、セールスプロモーション、価格戦略、市場調査など	ブランドストーリーの発信、ロゴ・デザイン統一、顧客体験の向上、社内浸透活動など
目指す成果	直接的な売上増加、市場シェアの獲得	顧客ロイヤルティ向上、ブランドイメージ向上、価格競争からの脱却、企業価値向上
例えるなら…	「どうやって魚を釣るか？」の具体的な戦術	「どんな魅力的な釣り堀にするか？」の全体設計

簡単に言うと、マーケティング戦略は「どうやって商品を売るか」という短期的な販売促進活動に焦点が当たることが多いです。

一方、ブランディング戦略は、「会社や商品をどんな存在として覚えてもらうか」という長期的な視点で、ファンを作っていく活動です。

どちらも大切ですが、ブランディングはより土台となる、会社の「らしさ」を育てるイメージと覚えておくと良いでしょう。　

担当者が知るべき基本の考え方

ブランディング戦略の担当になった皆さんがまず知っておくべき点は「誰に、どんな価値を届けたいのか」を常に考えることです。

会社の「らしさ」が一貫して伝わるように、社内外のあらゆる活動で会社の持つ「らしさ」を意識しましょう。

流行に流されるのではなく、自分たちの強みや想いを深く掘り下げ、それを大切に育てていってください。

日頃の地道な取り組みが、将来的にブランディング戦略の大きな力になります。

なぜ今、ブランディング戦略が重要なのか？

情報があふれ、モノもサービスもたくさんある現代において「なぜわざわざブランディングなんて？」と思うかもしれません。

しかし、こんな時代だからこそ、お客様に「選ばれる理由」を明確にすることが、会社が成長していくためにとても重要になっています。

ここでは、なぜブランディング戦略が重要であるのかという3つの理由か解説します。　

競争優位性を確立するための基盤

競争優位性とは、数あるライバルの中から「やっぱりこの会社（商品）がいい！」とお客様に選ばれ続けるための、他社にはない特別な強みや魅力のことです。

単に価格が安い、機能が多いというだけでなく、以下のようにお客様の心に響く独自の価値が求められます。

• このブランドだから信頼できる
• ここの世界観が好き

ブランディング戦略は、まさにこの「選ばれる理由」を明確にし、お客様の心に深く刻み込むための土台を築く活動です。

この土台がしっかりしていれば、安易な価格競争に巻き込まれることなく、お客様との間に長期的な信頼関係を育み、市場で独自のポジションを確立し、安定した成長を目指すことができます。

顧客ロイヤルティを高める効果

顧客ロイヤルティとは、お客様があなたの会社や商品に対して抱く「このブランドが好き！」「これからも使い続けたい！」という強い愛着や信頼を意味します。

このロイヤルティが高まると、以下のメリットがあります。

• 一度きりの購入で終わらず、何度もリピートしてくれる場合がある
• 家族や友人に「これ、すごく良いよ！」と自然に口コミで広めてくれる場合がある
• 他ブランドより多少価格が高くても「このブランドだから」と選んでくれる場合がある
• より良い商品になるよう貴重な意見をくれる場合がある

ブランディングを通じて、お客様との間に深い共感や特別な絆を育めれば、このような心強い「ファン」が増え、安定した事業成長へと繋がるのです。

企業全体の価値向上への貢献

ブランディングは、商品が売れるといった直接的な効果だけでなく、会社そのものの「格」を上げ、多方面にわたる価値向上に貢献します。

例えば、社会的に「あの会社は信頼できる」「将来性がある」という良いイメージが定着すれば、金融機関や投資家からの評価が高まり、資金調達が有利になることあるでしょう。

また、「あの会社で働きたい」と魅力的に映ることで、優秀な人材が集まりやすくなり、組織全体の力が底上げされます。

さらに、社員自身も自社ブランドに誇りを持ち、仕事へのモチベーションが高まるでしょう。

このように、ブランディングは財務的な価値だけでなく、人材、信用、そして社員の士気といった、目には見えないけれど企業にとって非常に大切な資産を育みます。

そして、会社全体の未来をより豊かにする力を持っているのです。

戦略立案の前に！現状分析と目標設定

いざ「ブランディング戦略を立てよう！」と思っても、その前にやるべき大切なことがあります。

それは、今の自分たちの立ち位置をしっかり把握し、どこを目指すのかを明確にすることです。

地図も持たずに航海に出るわけにはいきませんよね。

ここでは、ブランディング戦略を立てるにあたって必要な準備すべき点について解説します。

自社の強み・弱みを把握する方法

まずは自分たちのことをよく知ることからスタートします。

具体的には、自社の強み・弱みを把握しましょう。

「うちの会社の良いところって何だろう？」「逆に、もっと頑張らないといけないところは？」これらを客観的に見つめ直してみてください。

例えば、「SWOT分析」というフレームワークを使うと、「強み（Strength）」「弱み（Weakness）」「機会（Opportunity）」「脅威（Threat）」の4つの視点から整理できます。

社員みんなで意見を出し合うのも良い方法です。　

競合他社のブランド戦略を分析

自分たちのことだけでなく、ライバルが何をしているのかを知ることも重要です。

以下の点について調べてみましょう。

• 他社はどのようなイメージで商品（サービス）を売っているのか？
• どのようなお客様をターゲットにしているのか？
• どのような媒体で商品（サービス）をPRしているのか？　など

ウェブサイトを見たり、実際に商品を使ってみたりするのも良いでしょう。

他社を知ることで、自分たちがどうすれば差別化できるかのヒントが見えてきます。　

ターゲット顧客像を明確にする

「誰に、私たちの商品やサービスを届けたいのか？」これを具体的にイメージすることが大切です。以下の表のようにできるだけ細かく設定した「理想のお客様像（ペルソナ）」を作りましょう。

項目カテゴリ	設定する内容の例	なぜ設定するの？（目的・理由の例）
基本情報	・氏名（架空） ・年齢 ・性別 ・居住地 ・職業 ・年収 ・家族構成 ・最終学歴　など	その人がどんな生活基盤を持っているのか、基本的な背景を理解するため
ライフスタイル	・趣味 ・特技 ・休日の過ごし方 ・好きな食べ物 ・好きな音楽 ・好きなブランド ・購読誌 ・よく見るウェブサイト ・SNS　など	その人の価値観や興味の方向性を把握し、どんな情報に触れているのかを知るため
性格・価値観	・ポジティブか慎重か ・流行に敏感か保守的か ・何を大切にしているか　など	その人が物事をどう捉え、何を判断基準にするのか、内面を理解するため
悩み・課題	・どんなことに困っているか ・不便を感じているか ・将来どんな不安があるか　など	商品やサービスが、お客様のどんな「困った」を解決できるかのヒントを見つけるため
情報収集の方法	・情報をどうやって得るか ・信頼する情報源　など	どうすればその人に効果的にメッセージを届けられるか、チャネル選定の参考にするため
購買行動	・商品を知るきっかけ ・購入の決め手 ・重視するポイント　など	その人がどんなプロセスを経て購入に至るのか、どんな情報が後押しになるのかを理解するため

お客様がどのようなことに困っていて、何を求めているのかを想像できれば、心に響くメッセージやサービスが見えてくるでしょう。

漠然と「みんなに」ではなく、「あなたに」を意識してください。　

ブランドが目指すべきゴール設定

現状が分かり、ターゲットも見えてきたら、最後に「どんなブランドになりたいか」というゴールを設定します。

以下のように具体的で、できれば測定可能な目標を立てましょう。

• 3年後、お客様にどんなイメージを持たれていたいか？
• 業界でどんなポジションを築いていたいか？　など

設定したゴールが、今後の戦略全体の道しるべになります。

ワクワクするような未来を描いてみてください。

戦略の立て方：フレームワーク活用と実践STEP

現状分析と目標設定ができたら、いよいよ本格的な戦略立案です。

でも「どうやって考えればいいの？」と不安になるかもしれません。

ここでは、便利な考え方の枠組み（フレームワーク）や、具体的なステップがを説明します。

それでは、一緒に見ていきましょう。

戦略立案に役立つフレームワーク紹介

ブランディング戦略を立てようと思っても、どこから手をつけていいか迷ってしまうかもしれません。

そんな時、考えを整理し、進むべき道筋を照らしてくれるのが「フレームワーク」という思考の方法です。

これを使うと、闇雲に考えるのではなく、客観的に情報を整理したり、見落としがちなポイントに気づいたりするのに役立ちます。

また、チームで戦略を話し合う際に、みんなが同じ土俵で考えられる共通言語にもなるでしょう。

フレームワークの例は以下の表の通りです。

フレームワーク名	主な分析対象／視点	どんな戦略を考えるのに役立つ？（例）
3C分析	顧客 (Customer)：市場や顧客のニーズは何か？ 競合 (Competitor)：競合は何をしているか？ 自社 (Company)：自社の強み・弱みは何か？	お客様が本当に求めていて、ライバルにはなくて、自分たちなら提供できる「独自の価値」を見つけ出し、事業全体の方向性を決めるのに役立つ
SWOT分析	強み (Strengths)：自社の得意なこと 弱み (Weaknesses)：自社の苦手なこと 機会 (Opportunities)：外部環境のチャンス 脅威 (Threats)：外部環境のピンチ	自社の現状を客観的に把握し、「強みを活かしてチャンスを掴む戦略」や「弱みを克服しピンチを避ける戦略」など、具体的な行動計画を立てるヒントになる
STP分析	市場細分化 (Segmentation)：市場を様々な切り口で分ける ターゲット市場選定 (Targeting)：狙うべき市場を決める 自社の位置づけ (Positioning)：その市場でどんな立ち位置を取るか	幅広いお客様の中から、本当に自分たちの商品やサービスを届けたい相手（ターゲット）を明確にし、その人に響くような独自のポジションを築く戦略を考えるのに有効

難しく考えず、まずは便利な道具を使ってみる感覚で取り入れてみましょう。

ただし、フレームワークはあくまで考えるための「型」です。

これに全てを当てはめるのではなく、自分たちの状況に合わせて柔軟に使うことが重要になります。

ブランドコンセプトを定義する

ブランドコンセプトとは、「このブランドは、誰に、どんな価値を提供するのか」という中核となる約束事です。

例えば、「忙しい毎日を送る人に、手軽でおいしい食事で、ホッとする時間を提供する」といった具体的な言葉で表現します。

これが明確になると、商品開発から広告まで、全ての活動に一貫性が生まれます。

みんなが共感できるような、心に響くコンセプトを考えましょう。　

ブランドアイデンティティの構築

ブランドアイデンティティとは、ブランドの「見た目」や「個性」のことです。

以下のようにお客様が五感で感じるもの全てが含まれます。

• ロゴマーク
• ブランドカラー
• キャッチコピー
• お店のデザイン　など

先ほど決めたブランドコンセプトを、視覚や言葉で表現していく作業です。

皆さんの会社「らしさ」が伝わるように、細部までこだわって作り上げていきましょう。

ブランドアイデンティティが、お客様に覚えてもらうための大切な顔になります。　

顧客体験設計とコミュニケーション

お客様がブランドに触れる全ての瞬間（タッチポイント）で、「良い体験」をしてもらうことが重要です。

お店での接客、ウェブサイトの使いやすさ、商品を使ったときの感動など、あらゆる場面でブランドコンセプトに基づいた一貫した体験を提供しましょう。

そして、SNSや広告などを通じて、ブランドの想いや価値を継続的に発信していくことも大切です。　

具体的な5つの実践ステップ解説

ここまで見てきたことを、具体的なステップに落とし込んでみましょう。

1. 現状分析と課題発見： まずは自社と市場を徹底的に知る
2. ターゲット設定とゴール明確化： 誰に何を届け、どうなりたいかを決める
3. ブランドコンセプト策定： ブランドの核となる約束事を言語化する
4. ブランドアイデンティティ構築： コンセプトを形にする（ロゴ、デザイン等）
5. 実行と改善： 計画を実行し、効果を測定しながら磨き続ける

この流れで進めていくと、着実に戦略が形になっていきます。

戦略を加速！動画活用のポイントとアイデア

ブランディング戦略と密接に関わりがあるのが「動画」です。

実は、ブランディング戦略をぐっと後押ししてくれる力強い味方になります。

なぜ動画がブランディング戦略に有効であるのか、どのように活用できるのか、そのポイントとアイデアを解説していきます。

なぜ動画がブランディングに有効か

動画は、文字や静止画だけでは伝えきれない多くの情報を、短時間で分かりやすく伝えられるのが大きな魅力です。

映像と音声で、感情に直接訴えかけることができるため、ブランドのストーリーや世界観への共感を深めやすいです。

また、記憶に残りやすく、SNSなどで拡散されやすいというメリットもあります。

動画は、見る人の心を動かし、ブランドを強く印象づけるのに最適なツールと言えるでしょう。　

ブランドストーリーを伝える動画とは

ブランドストーリー動画は、あなたの会社の「物語」を伝えるものです。

上記動画のように、会社の歴史、社会貢献への取り組みなど、背景にあるストーリーを感動的に描くことで、視聴者はブランドに対して親近感や信頼感を抱きやすくなります。

単なる商品紹介ではなく、ブランドの「人となり」を伝えることで、ファンを増やしていく効果が期待できます。　

商品・サービスの価値を伝える動画

商品の使い方や、サービスを利用することで得られる「良いこと（ベネフィット）」を動画で具体的に見せるのは非常に効果的です。

例えば、上記のように商品の効果や、利用者の喜びの声をインタビュー形式で見せるなどがあります。

お客様が「これなら私にもできそう」「こんな風になれるんだ」と具体的にイメージできるようになり、購買意欲を高めることができるでしょう。

動画制作の企画で押さえるべきこと

動画を作るぞ！と意気込んでも、やみくもに始めては効果が出ません。

まずは「誰に、何を伝えて、どうなってほしいのか」という目的を明確にしましょう。

そして、その目的を達成するために以下の点を考慮してください。

• 最適な動画の長さ
• 表現方法
• 配信する場所（YouTube、SNSなど）など

視聴者が共感し、行動を起こしたくなるような「仕掛け」を企画段階でしっかり練り込むことが成功の秘訣です。

成功事例に学ぶ！効果的な戦略のヒント集

「言うは易く行うは難し」ですよ。

そこで、実際にブランディング戦略で成功している会社がどんなことをしているのか、具体的な事例からヒントを探ってみましょう。

きっと「なるほど！」と思える発見があるはずです。

それでは見ていきましょう。　

国内外の有名企業の成功事例紹介

一つ目の世界でも有数の企業であるApple社。

製品のデザイン性だけでなく、「シンプルで革新的」という一貫したブランドイメージを発信し続け、熱狂的なファンを生み出しています。

世界最大のコーヒーチェーンといっても過言ではない「スターバックス」は「サードプレイス（家でも職場でもない第3の居場所）」というコンセプトで、単なるコーヒー店以上の価値を提供しています。

彼らの成功の裏には、明確なブランド戦略があるのです。　

中小企業のブランディング成功事例

大企業でなくても、ブランディングで成功している中小企業はたくさんあります。

例えば、ある地方の小さな和菓子屋さんが、伝統の味を守りつつ、SNSでお店の日常や職人のこだわりを発信し、若い世代のファンを獲得した例があります。

自社の「強み」と「想い」を誠実に伝え続けることが、規模に関わらず共感を呼ぶ秘訣なのかもしれません。　

BtoB企業のブランド戦略事例

企業向けのビジネス（BtoB）でもブランディングは重要です。

例えば、ある部品メーカーが、自社の技術力の高さを分かりやすい資料やウェブサイトで発信し、専門知識を持つ担当者による丁寧なサポート体制をアピールすることで、「信頼できる技術パートナー」としての地位を確立した事例があります。

製品力だけでなく、安心感や課題解決力を伝えることが鍵になります。　

サービスブランディングの成功例

形のない「サービス」のブランディングは難しいと思われがちですが、成功例はたくさんあります。

例えば、ある家事代行サービスでは、スタッフの質の高さや研修制度をアピールし、「安心とゆとりを提供します」というメッセージを打ち出すことで、忙しい共働き世帯の信頼を獲得しました。

顧客がサービスを通じて得られる「体験」や「感情」に焦点を当てることが大切です。　

リブランディングの成功事例も紹介

時代に合わせてブランドイメージを新しくする「リブランディング」の事例も参考になります。

例えば、長年親しまれてきたお菓子メーカーが、若者向けにパッケージデザインやプロモーションを一新し、新たな顧客層の開拓に成功したケースがあります。

伝統を守りつつ、新しい価値をどう加えるか、そのバランス感覚が成功のポイントと言えるでしょう。

注意！ブランディング戦略実行時の落とし穴

せっかく立てた戦略も、進め方を間違えると期待した効果が得られな場合があるかもしれません。

そうならないために、ブランディング戦略を実行する上で気をつけたい「落とし穴」を事前に知っておきましょう。　

短期的な成果を求めすぎないこと

ブランディングは、すぐに売上が倍増するような魔法ではありません。

お客様の心の中に、少しずつブランドのイメージを育てていく、時間のかかる活動です。

そのため、始めてすぐに結果が出なくても焦らないことが大切。

「効果がないのかな？」と不安になるかもしれませんが、長期的な視点で粘り強く取り組み続ける覚悟が必要です。　

社内への浸透をおろそかにしない

どんなに素晴らしいブランド戦略を立てても、社員みんながそれを理解し、共感していなければ意味がありません。

お客様に接する社員一人ひとりの言動が、ブランドイメージを作るからです。

「わが社はこういうブランドを目指すんだ」という想いを社内でしっかり共有し、みんなで同じ方向を向いて取り組む体制を作ることが、成功への近道です。　

ブランドイメージの一貫性を保つ

ロゴの色が毎回違ったり、発信するメッセージがコロコロ変わったりすると、お客様は混乱してしまいます。

「このブランドは、いつもこうだよね」という安心感や信頼感は、一貫性から生まれます。

ウェブサイト、広告、店舗、製品パッケージなど、お客様がブランドに触れるあらゆる場面で、伝えたいイメージがブレないように、細心の注意を払いましょう。

よくある質問

「ブランディング戦略、少しわかってきたけど、まだ疑問が…」そんなあなたのために、初心者の方が抱きやすい質問とその答えをまとめました。

これでスッキリ解決して、次の一歩に進みましょう！　

戦略立案に役立つおすすめの本は？

ブランディングに関する本はたくさんあって迷ってしまうかもしれません。

まずは、初心者向けに基本的な考え方から分かりやすく解説している入門書を手に取ってみるのがおすすめです。

また、具体的な成功事例が多く載っている本も、イメージが掴みやすくて良いでしょう。

本記事でブランディングについて学べるおすすめの本は以下の表の通りです。

書籍名	著者	本の特徴
サクッとわかる ビジネス教養 ブランディング	田中 洋	大きなフルカラーイラストを使ったレイアウトで解説
ブランディングの教科書 ブランド戦略の理論と実践がこれ一冊でわかる	羽田康祐 k_bird　など	ブランディングの理論と実践をつなぐ「ブランディングの教科書
手にとるようにわかる　ブランディング入門　経営の悩みは、「ブランディング」で解決できる	金子 大貴 一色 俊慶	豊富な図解でわかりやすく解説している

ただし、絶対に皆さんに合うとは限りません。

書店で実際に中身を見て、自分に合いそうな一冊を選んでみてください。

図書館で探してみても良いでしょう。

個人でもブランディング戦略は可能？

もちろん可能です。

フリーランスの方や、個人のスキルを活かして活動している方にとって、自分自身をブランドとして確立することは非常に重要です。

「〇〇さんにお願いしたい」と指名されるような、独自の強みや専門性をアピールしていくことが、個人のブランディング戦略と言えるでしょう。

SNSなどを活用して、自分の想いや実績を発信していくのも効果的です。　

戦略にはどのような種類がある？

ブランディング戦略と一口に言っても、目的によっていくつかの種類があります。

ブランディング戦略の例は以下の通りです。

• 会社全体のイメージアップを目指す「コーポレートブランディング」
• 特定の商品やサービスの魅力を高める「商品ブランディング（サービスブランディング）」
• 良い人材を採用するための「採用ブランディング」　など

まずは、自分たちが何のためにブランディングを行うのかを明確にすることが大切になるでしょう。

まとめ

本記事では、ブランディング戦略の基本から実践方法、注意点まで解説してきました。

本記事のまとめは以下の4点です。

• ブランディング戦略は、会社の商品やサービスが「お客様にとって特別な存在」にするための作戦会議
• ブランディング戦略は、長期的な視点で、ファンを作っていく活動
• ブランディング戦略は、事前準備が特に重要
• ブランディング戦略で動画を活用すると非常に効果的

大切なのは、難しく考えすぎず、まず「自分たちの会社や商品が、お客様にとってどんな存在になりたいか」を真剣に考えることです。

そして、その想いを、ぶれることなく伝え続けていってください。

時間はかかるかもしれませんが、地道な努力が、必ず未来の大きな信頼と成果につながります。

この記事が、あなたの「ブランディング戦略、最初の一歩」を力強く後押しできることを願っています。