美容室の集客方法とは？動画で新規顧客を増やす実践テクを紹介！

「美容室を経営しているけれど、思うように新規のお客様が増えない」
「集客の必要性は感じているものの、何から始めればいいのか分からない」

そんな悩みを抱えている美容室オーナーさんは、決して少なくありません。

競合が増え続ける中で選ばれる美容室になるためには、技術や価格だけでなく「伝え方」も重要です。

そこで注目したいのが、動画を活用した集客方法です。

本記事では動画を活用した集客方法について、主に以下の内容で解説していきます。

• 美容室の集客に動画が効果的な理由
• 動画を活用した美容室集客の始め方
• 美容室集客のためのSNSプラットフォーム選び
• 美容室集客のための動画アイデア集

無理なく取り入れられる方法ばかりなので、ぜひ参考にしながら動画集客を始めてみてください。

なぜ今、美容室の集客ができないのか

なぜ今、美容室の集客ができないのでしょうか。

本記事ではその原因を、以下の5つに分けて解説していきます。

• 競合の増加と差別化の難しさ
• 従来の集客媒体・集客サイトの限界
• お客様が本当に求めている情報の変化
• 放置は危険？美容室が潰れる前兆とは
• 美容室に新規顧客が来ない本当の理由

それぞれ1つずつ、確認していきましょう。

競合の増加と差別化の難しさ

美容室の集客ができない理由の1つ目は、競合の増加と差別化の難しさです。

引用：厚生労働省

厚生労働省の統計によると、美容室数は年々増加し、2023年には27万件を超え過去最多を更新しています。

特に都市部には数多くの美容室がありますが、どの店も似たようなメニューや価格帯により差別化が難しく、価格競争に陥りやすい状況です。

従来の集客媒体・集客サイトの限界

美容室の集客ができない理由の2つ目は、従来の集客媒体・集客サイトの限界です。

かつてはチラシやフリーペーパーなども集客のツールでしたが、それも時代と共に減ってきました。

代わりに主流になってきたのが、ホットペッパービューティーなどの集客サイトです。

しかし現在では掲載店舗数が膨大に増え、検索結果に埋もれてしまい、思うような集客効果を感じられないことも増えています。

お客様が本当に求めている情報の変化

以前は価格や「カットのうまさ」「料金の安さ」が来店動機になりましたが、今はそれだけでは不十分です。

現代のお客様は、「自分に似合うスタイルを提案してくれるか」「スタイリストの人柄・お店の雰囲気はどうか」などの体験価値を重視するようになっています。

放置は危険？美容室が潰れる前兆とは

美容室が潰れる前兆として、いくつかの共通点があります。

それは主に以下の通りです。

• 資金繰りの悪化
• 新規顧客の現象
• スタッフの定着率が低くなる

これらの前兆が表れたら、放置をせずにきちんと対処しましょう。

美容室に新規顧客が来ない本当の理由

美容室に新規顧客が来ない本当の理由は「魅力が伝わっていない」ことが考えられます。

今や多くの美容室がInstagramなどを活用し、スタイル写真を投稿してお店の存在を知ってもらう工夫をしています。

しかし、それだけではお客様が本当に求めている「スタイリストの人柄」や「お店の雰囲気」といった情報が伝わりにくいのが現実です。

その結果「この美容室に行ってみたい」「この美容師さんにお願いしたい」という共感や信頼が生まれず、認知はされても予約につながらないのです。

美容室の集客に動画が効果的な理由

美容室の集客に動画が効果的な理由には、どのようなものがあるでしょうか。

本記事では、美容室の集客に動画が効果的な理由を以下の3つに絞って、ご紹介します。

• お店の雰囲気や人柄が伝わりやすい
• 施術のビフォーアフターが直感的にわかる
• 他の美容室との差別化につながる

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

お店の雰囲気や人柄が伝わりやすい

美容室の集客に動画が効果的な1つ目の理由は、お店の雰囲気やスタッフの人柄をリアルに伝えられるからです。

写真や文字だけでは、どうしても伝わりにくいことがあります。

しかし、動画なら店内のBGMやスタッフの優しい声のトーン、お客様との楽しそうな会話、そしてお店全体に流れる空気感をそのまま感じてもらえます。

その結果、お客様は「この美容師さん、話しやすそうだな」「このお店、居心地が良さそう」と直感的に感じ、初めての来店に対する不安が和らぎます。

お客様に安心感を与えることで、「ここなら安心して任せられる」という信頼につながり、結果的に予約へと進んでもらいやすくなるのです。

施術のビフォーアフターが直感的にわかる

美容室の集客に動画が効果的な理由の2つ目は、施術のビフォーアフターを直感的に伝えられる点です。

写真だけではカラーの色味やパーマの動き、髪のツヤといった繊細な質感を完全に伝えるのは困難です。

しかし、動画なら光の当たり方や髪の揺れまでリアルに映し出せるため、仕上がりの美しさをより正確に、そして説得力を持って届けられます。

お客様は「自分もこうなれるんだ！」と具体的にイメージしやすくなり、来店へのハードルが下がります。

他の美容室との差別化につながる

美容室の集客に動画が効果的な理由の3つ目は、動画を活用することで、他の美容室との差別化が可能です。

動画だからこそ伝わる、丁寧なカウンセリングや手際の良いカット技術、カラー調合のこだわりなど、店舗独自の魅力を余すことなく表現できます。

これにより、単なる技術紹介にとどまらず、「なぜこの美容室が選ばれるのか」というストーリーをお客様に伝えられ、他店にはない価値を直感的に理解してもらえるのです。

動画を活用した美容室集客の始め方

では、実際に動画を使った集客を始めてみましょう。

忙しい美容室オーナーでも取り組みやすいように、今回は次の3つのポイントを解説します。

• 準備はスマホ1台でOK！
• 撮影から編集までできる無料アプリ
• 1日15分でできる動画作成のコツ

1つずつ、見ていきましょう。

準備はスマホ1台でOK！

忙しい美容室オーナーでも、動画集客はスマホ1台から始められます。

高価なカメラや専門的な機材は必要なく、日常のサロン風景や施術の様子を撮影するだけで十分です。

スマホなら手軽に撮影・確認ができ、空いた時間で動画コンテンツを作成できます。

まずは身近な道具でスタートし、少しずつ表現の幅を広げていきましょう。

撮影から編集までできる無料アプリ

動画作成と聞くと難しそうに感じますが、今やスマホアプリ一つで簡単に完結できます。

動画編集初心者の方に、おすすめのアプリは以下の通りです。

アプリ名	おすすめポイント
CapCut	・初心者でも使いやすい ・TikTokを運営するByteDanceが提供 ・SNS投稿が簡単
Filmora	・テンプレートが豊富 ・編集しやすい ・AI機能が充実

これらのアプリは、スマホで撮影した動画を読み込むだけで、カット編集やBGM、テロップ追加、フィルター加工など、プロ顔負けの編集が直感的に行えます。

豊富なテンプレートも用意されているので、センスに自信がなくてもおしゃれな動画が手軽に作成可能です。

1日15分でできる動画作成のコツ

忙しいオーナーでも、隙間時間に1日15分あれば動画作成は可能です。

ポイントは「短く・シンプルにまとめること」です。

例えば「今日は施術のビフォーアフター」や「スタッフの一言コメント」など、テーマを絞って撮影しましょう。

編集は無料アプリを活用すれば、カットやテロップ挿入も簡単にできます。

毎日の営業の合間や開店前後のスキマ時間を有効活用しましょう。

美容室集客のためのSNSプラットフォーム選び

美容室の魅力を発信する際、どのSNSを選ぶかで集客の成果は大きく変わります。

本記事ではプラットフォーム選びについて、以下の3つのポイントから解説します。

• 美容師が集客するならインスタのリール
• TikTokのショート動画で拡散を狙う
• YouTubeショートでファンを育成する

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

美容師が集客するならインスタのリール

美容師が集客をするなら、インスタのリールがおすすめです。

リールは「おすすめ」に表示されやすいと言われています。

そのため、フォロワー以外にも広くリーチされるので、新規顧客への認知拡大に最適です。

施術のビフォーアフターや、スタイリングのコツなどを短い動画でわかりやすく発信することで、「この美容師さん、すごい！」と直感的に感じてもらいやすくなります。

TikTokのショート動画で拡散を狙う

TikTokの特徴は、アルゴリズムがユーザーの興味に合わせて動画を自動的に表示するため、フォロワー数に関係なく、バズ（拡散）する可能性がある点です。

トレンドのハッシュタグや音楽を活用すると、関連する興味を持つ新規ユーザーの目にも触れやすくなります。

知名度を一気に上げたいと考えているなら、TikTokの活用は欠かせません。

YouTubeショートでファンを育成する

YouTubeショートは長期的なファン作りにも役立ちます。

YouTube動画を積み重ねることでチャンネルの信頼性やブランド力が向上し、検索からの流入も期待できます。

お客様の髪の悩みを解決するハウツー動画や施術の裏側、スタイリストの日常など、専門知識と人柄を組み合わせたコンテンツを発信しましょう。

お客様は「この美容師さんは信頼できる」と感じ、結果として熱心なファンの獲得につながります。

美容室集客のための動画アイデア集

美容室の動画集客では「行ってみたい！」「やってもらいたい！」と感じてもらえるコンテンツが特に効果的です。

本記事では、お客様が予約したくなる動画アイデア集として、以下の4つをご紹介します。

• 施術風景のタイムラプス動画
• 簡単なヘアアレンジ解説動画
• お客様の声・インタビュー動画
• 他店と差がつく面白い企画の立て方

それぞれ、1つずつ確認していきましょう。

施術風景のタイムラプス動画

お客様が「この美容室に行ってみたい！と思うのは、施術後の仕上がりを確認したときです。

施術風景をタイムラプス動画にすることで、長時間にわたるカットやカラーの工程を数秒に凝縮し、まるで魔法のように変身していく様子をダイナミックに表現できます。

これにより、お客様は施術の流れを把握でき、安心して予約に踏み切れます。

また、ヘアスタイリストの技術や手際の良さが一目瞭然となり、お店への信頼感も高まります。

ただ結果を見せるだけでなく、施術の過程にスポットを当てることで、美容室の専門性と魅力を効果的にアピールできます。

スタッフの自己紹介・Q&A動画

お客様は美容室を選ぶ際に、施術者の技術だけでなく「どんな人が担当してくれるのか」という点も重視します。

スタッフの自己紹介やQ&A動画は、お客様の不安を解消し、親近感を持ってもらうのに効果的なコンテンツです。

たとえば、スタイリスト一人ひとりの得意なスタイルや、美容に対する考え方を語ってもらいましょう。

お客様から寄せられる「初めての来店でも安心？」「どんな髪質でも大丈夫？」といった質問に丁寧に答えることで、お店に対する信頼感も高まります。

動画を通じて、お客様とスタッフの間に心理的なつながりを築き、安心して予約できる環境を整えましょう。

簡単なヘアアレンジ解説動画

美容室は、単に髪を切る場所ではなく、お客様の「美」をサポートする場所です。自宅でも簡単にできるヘアアレンジの解説動画は、お客様に役立つ情報を提供することで、お店の専門性と信頼性をアピールできます。

たとえば、「忙しい朝でも5分でできる簡単アレンジ」や「不器用さんでもできるヘアアレンジ」といったテーマで動画を作成しましょう。動画内で使用するスタイリング剤やヘアアクセサリーを具体的に紹介すれば、お店での購入にもつながります。

お客様の声・インタビュー動画

新規のお客様は、初めての美容室に対して「本当に自分の理想通りになるかな？」という不安を抱えています。

その不安を払拭するのに最も効果的なのが、実際のお客様の声やインタビュー動画です。

施術前後の感想や、美容室の雰囲気、スタイリストの人柄をお客様に率直に語ってもらうことで、広告だけでは伝えきれないリアルな信頼感を届けられます。

お客様の笑顔や自然な表情は、何よりも強力な説得力となり、来店予約につながりやすくなるでしょう。

他店と差がつく面白い企画の立て方

美容室の企画は「お客様をワクワクさせる体験」を軸に考えるのがおすすめです。

例えば、季節に合わせた「梅雨の湿気対策ヘアケアレッスン会」や「推し活カラー体験会」など美容院ならではの企画もおすすめです。

大切なのは、ターゲット層の「好き」や「悩み」を深く掘り下げ、美容室でしか得られない特別な体験を提供することです。

こうしたオリジナルの企画は、価格競争から抜け出し、熱狂的なファンを増やす強力な武器になります。

動画にプラス！おすすめ集客ツール＆アプリ

美容室の集客には、動画とプラスして集客ツールやアプリを使うのがおすすめです。

本記事では、おすすめの集客ツールとアプリを以下の5つご紹介します。

• 予約に繋げる美容室集客サイト比較
• ミニモなど個人の美容師向け集客アプリ
• 口コミを増やすための便利なツール
• サロン予約アプリのランキングを紹介
• ホットペッパー以外の予約サイトの活用

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

予約に繋げる美容室集客サイト比較

美容室集客において、インターネットを活用した予約サイトは欠かせないツールです。

主要な集客サイトの特徴やメリット・デメリットを分かりやすく解説します。

サイト名	特徴	メリット	デメリット
エキテン	・月間ユーザー670万人 ・日本最大級の口コミサイト ・口コミを集めやすい工夫がある	・店舗情報を無料で掲載できる ・悪い口コミはかかれない	・営業電話がかかってくる ・無料版は制限がある
Beauty Park	・国内最大級の美容ポータルサイト ・サロンの求人情報が掲載されている ・美容関連のコラムが豊富	・サイトの他、SNSなどからの集客にも対応している ・サロン専売品も販売している	・月額料金がかかる（一番安いプランで3.300円） ・1年間の最低利用期間がある
ホットペッパー ビューティー	・会員数が3500万人以上 ・抜群の知名度がある ・美容サービスが多彩	・集客力が強い ・サポート体制が充実	・掲載料が高い（一番安いもので月額2,5000円） ・予約が入ると2%の手数料が発生
ミニモ	・600万ダウンロードの人気アプリ ・ミニモを介してやりとり可能 ・低コストでスタートできる	・施術者と直接やり取り可能 ・施術料が安め	・予約可能時間が少ない ・予約まで時間がかかる
ヘアログ	・22万件以上の登録数 ・ヘアモデルマッチングも可能	・口コミレビュアーランキングあり ・クーポン掲載可能	・嘘の口コミが書かれる可能性がある ・知名度が多少低い

各サイトの特徴を理解し、自分のサロンのターゲット層や予算に合わせて最適なものを選ぶことが重要です。

サイトを単独で使うのではなく、複数組み合わせるなどして集客につなげましょう。

ミニモなど個人の美容師向け集客アプリ

先ほど予約に繋げる美容室集客サイト比較でもご紹介した、minimoには直接美容師と予約が可能という面白い特徴がありました。

実はminimoの他にも同じ様に、直接予約が可能なアプリがあります。

本記事では3つのアプリをご紹介します。

アプリ名	特徴
LiME	・美容師が設計・制作 ・使いやすさに定評がある
Mirre	・事前決済機能でキャンセル予防 ・ミスマッチ防止する仕組みがある
スカウトバイヘアログ	・美容師側からスカウトが届く ・ユーザーは登録して待つだけ

料金体系や機能がそれぞれ異なるため、ご自身の目的に合ったアプリを選びましょう。

口コミを増やすための便利なツール

お客様のリアルな声である口コミは、新規顧客獲得に不可欠です。

しかし、ただ待っているだけではなかなか増えません。

そこで本記事では、以下の口コミを増やすための便利なツールをご紹介します。

アプリ名	特徴
Google ビジネス プロフィール	・口コミ管理機能が充実 ・お客様へ口コミ依頼のQRコード作成可能
Trustpilot	・世界的に使用されている ・メールやSMSで口コミ投稿を依頼できる

口コミを増やすには、お客様の投稿を「待つ」のではなく「促す」ことが大切です。

ぜひ、集客戦略の一環としてこれらのツールを取り入れてみてください。

サロン予約アプリのランキングを紹介

現代の美容室集客において、インターネットを活用した予約サイトは欠かせないツールです。

しかし、数多くあるサイトの中から、どれを選べば良いか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、サロン予約アプリランキングTOP3をご紹介します。

ランキング	予約アプリ	特徴・強み
1	ホットペッパービューティー	・業界最大手でユーザー数が圧倒的に多い ・サポート体制が充実 ・集客力抜群
2	楽天ビューティ	・楽天ポイントユーザーに強く訴求可能 ・幅広い層が利用している ・楽天ポイントが使える
3	Beauty Park	・検索エンジン・SNSからも集客可能 ・動画や写真でサロン魅力を発信可能 ・23万件以上が登録

各予約サイトには、それぞれ独自の強みがあります。

自店のコンセプトやターゲット層に最も合うサイトを探してください。

ホットペッパー以外の予約サイトの活用

ホットペッパービューティーは集客力に優れています。

しかしその分、掲載料が高めな傾向があります。

そのため、ホットペッパービューティーだけに頼るのではなく、他の予約サイトやツールも併用しましょう。

集客のチャネルを分散させることが重要です。

たとえば、ミニモは若い層や学生など割引価格を求める層に強く、新規顧客の獲得に有効です。

楽天ビューティは、楽天ポイントユーザーにアプローチできるのが最大の強みです。

また、外部サイトに手数料を払うことなく、直接予約を受け付けられる自社HPなどの活用もおすすめします。

動画以外の美容室の集客方法　オンライン編

動画以外にも、美容室の集客を支えるオンライン施策は数多く存在します。

本記事では、代表的な施策として以下の3つをご紹介します。

• MEO対策
• 予約システムの導入
• 自社ホームページの作成

それぞれ、1つずつ見ていきましょう。

MEO対策

MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップ上で自店舗を上位表示させるための集客施策です。

「地域名＋美容室」「近くの美容室」などで検索された際に目に入りやすくなり、来店意欲の高いユーザーへ効率的にアプローチできます。

Googleビジネスプロフィールに正確な店舗情報や写真、営業時間などを登録しましょう。

定期的に投稿や口コミ返信を行う事で、信頼性と露出を同時に高められます。

広告費をかけずに始められる点も、大きなメリットです。

予約システムの導入

予約システムの導入は、美容室の集客力と業務効率を同時に高める重要な施策です。

24時間いつでも予約を受け付けられるため、営業時間外や忙しい時間帯でも予約機会を逃しません。

電話対応の手間が減る事で、スタッフは施術や接客に集中でき、顧客満足度の向上にもつながります。

また、予約状況の可視化や自動リマインド機能により、無断キャンセルの防止にも効果的です。

自社ホームページの作成

自社ホームページは、美容室の「公式な顔」となる集客ツールです。

SNSやポータルサイトから興味を持ったユーザーの多くは、最終的にホームページを確認し、来店するかどうかを判断します。

料金メニューや施術内容、スタイリスト紹介、店舗の雰囲気などを分かりやすく掲載する事で、初来店の不安を軽減できます。

また、予約導線を分かりやすく設置する事で、来店までの流れをスムーズにする事も可能です。

SEOを意識した構成にする事で検索からの流入も期待でき、長期的に安定した集客基盤を築く事ができます。

動画以外の美容室の集客方法　オフライン編

オンライン施策とあわせて活用したいのが、地域に根ざしたオフライン集客です。

ここでは、昔ながらでも効果の高い集客方法（以下3つ）を紹介します。

• 新聞やチラシへの掲載
• イベントやフェアへの参加
• 顧客紹介制度

新聞やチラシへの掲載

新聞広告やポスティングチラシは、地域密着型の美容室にとって今も有効な集客手法です。

特にインターネットをあまり利用しない層や、近隣情報を重視する住民へ直接アプローチできる点が大きな強みです。

店舗周辺に配布する事で「近くにこんな美容室があったんだ」と認知されやすく、来店のきっかけを作れます。

初回限定クーポンや期間限定キャンペーンを掲載すれば、反応率も高まりやすくなるでしょう。

イベントやフェアへの参加

地域イベントや美容・健康系のフェアへの参加は、美容室を知ってもらう絶好の機会です。

来場者と直接コミュニケーションが取れるため、サロンの雰囲気やスタッフの人柄をリアルに伝えられる点が大きなメリットと言えます。

簡単なヘアアレンジ体験やワンポイントアドバイス、クーポン配布などを行う事で、その場で興味を持ってもらいやすくなります。

顧客紹介制度

顧客紹介制度は、既存のお客様の信頼を活かして新規顧客を増やせる、非常に効果的な集客方法です。

友人や家族からの紹介は安心感が高く、初来店時の心理的ハードルを大きく下げられます。

紹介してくれた方と紹介された方の双方に特典を用意する事で、自然な形で紹介が生まれやすくなります。

よくある質問

本記事では美容室の集客方法について、よくある質問（以下4つ）について回答していきます。

• 動画の撮影機材は何が必要ですか？
• BGMや効果音の著作権は大丈夫？
• お客様に撮影協力をお願いするコツは？
• 地方の美容室はどのように集客したら良い？

1つずつ回答していきますので、ぜひ参考にしてください。

動画の撮影機材は何が必要ですか？

動画撮影に最低限必要なものは、以下の通りです。

• スマートフォン
• 三脚
• ライト
• マイク

高価な機材を揃える必要はありません。

まずは手持ちのスマートフォンと三脚から始めて、必要だと思った機材を少しずつ揃えて行きましょう。

BGMや効果音の著作権は大丈夫？

BGMや効果音を使う際、著作権には細心の注意が必要です。

著作権を無視して使用すると、動画の削除や収益の停止だけでなく、法的なトラブルに発展する可能性もあります。

最も安全なのは、著作権フリー（ロイヤリティフリー）の音楽や効果音を使用することです。

以下に無料で使える音楽素材サイトをまとめました。

サイト名	特徴
DOVA-SYNDROME	・ダウンロード無料で使える ・フリーBGMは18,196曲
甘茶の音楽工房	・すべて無料 ・500点以上の素材が使い放題

手間を惜しまず、正しい方法で音楽素材を選び、安全に動画を公開しましょう。

お客様に撮影協力をお願いするコツは？

お客様に動画の撮影協力を依頼する際は、以下のコツを押さえることで、快く応じてもらいやすくなります。

丁寧に感謝を伝えるのは大前提ですが、参考にしてください。

• 撮影のメリットを伝える
• 事前にお声がけをする
• プライバシーに配慮する

動画の撮影協力に応じて頂いたら、割引をしたりプレゼントを提供したり、お客様のメリットになることを提示しましょう。

突然お願いするのではなく、事前にお願いをしてしっかりと考えてもらう時間を用意してください。

お客様の顔を出すか出さないか、動画をどこに掲載するかを具体的に説明し、プライバシーに最大限配慮することを伝えましょう。

地方の美容室はどのように集客したら良い？

地方の美容室が集客を成功させるためには、「広く集める」よりも「地域で選ばれる存在」になる事が重要です。

人口が限られている分、商圏内の住民にしっかり認知され、信頼される事が集客の鍵になります。

MEO対策や自社ホームページを整備し、「地域名＋美容室」で検索された際に見つけてもらいやすくするのは必須です。

あわせて、チラシや地域イベントへの参加などオフライン施策を組み合わせる事で、ネットに不慣れな層にもアプローチできます。

また、顧客紹介制度や丁寧な接客による口コミの積み重ねは、地方ならではの強い武器になります。

まとめ

本記事では美容室の集客方法や、動画で新規顧客を増やす実践テクなどを解説してきました。

本記事をまとめると、以下の3つです。

• 動画を使うメリットは、お店の雰囲気や人柄が伝わりやすいこと
• 美容師が集客するならインスタのリールがおすすめ
• 集客を支える施策には、オンラインのものとオフラインのものがある

美容室の集客は、ひとつの方法に偏らず、お店や地域に合った施策を組み合わせていく事が大切です。

できる事から少しずつ積み重ねる事が、安定した集客につながります。

動画にハードルを感じる場合は、お絵かきムービーも有効な選択肢です。

顔出し不要で、サロンの雰囲気や想いをやさしく伝えられるため、あなたらしい集客の第一歩として取り入れやすいでしょう。