エステ集客の悩み解決!動画活用と成功への具体策も紹介!
現代のエステサロン経営において、集客は常に大きな課題です。
特に「新規顧客が増えない」「リピーターが定着しない」といった悩みを抱えるオーナーは少なくありません。
広告費をかけても効果が出にくいと、感じている方もいるのではないでしょうか。
これらの課題を解決する鍵は、実は動画活用にあります。
本記事では、動画を活用してエステサロンの集客を成功させるための具体的な方法を、分かりやすく解説します。
動画が持つ力を最大限に活用し、あなたのサロンを「選ばれる存在」にしましょう。
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その中で商品紹介や企業PRを行えば、より多くのユーザーにリーチできるため、短い動画でもインパクトを与えられます。
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エステ集客ができないオーナー共通の悩み
「新しいお客様がなかなか増えない」「広告費ばかりかかって効果が出ない」と悩むオーナーさんは多いでしょう。
本記事ではオーナーが共通して抱える集客の悩みを、以下の5つに分けて解説します。
- 新規顧客が思うように集まらない
- 広告宣伝の費用対効果が合わない
- 他店との効果的な差別化が難しい
- リピート客が増えず売上が安定しない
- どの集客媒体を使えば良いかわからない
それぞれ、1つずつ確認していきましょう。
新規顧客が思うように集まらない
新規顧客獲得は、サロン経営において常に最大の課題の一つです。
多くのサロンオーナーは、「チラシを配っても反応がない」「SNSで発信しているけど予約につながらない」といった悩みを抱えています。
これらの問題の背景には、主に以下の3つの原因が考えられます。
| 原因 |
|---|
| ①ターゲット顧客層が不明確 ②サロンの強みが伝わっていない ③集客戦略が曖昧 |
サロンの魅力を伝えたい相手が曖昧だと、広告や宣伝が無駄になり、効果的にリーチできません。
また、サロンが提供する価値や特長が顧客に十分に伝わっていない場合、潜在的な顧客にその魅力を感じてもらうことが難しいです。
明確な集客戦略がなければ、ターゲット層に効果的にアプローチできず、新規顧客獲得のチャンスを逃してしまうでしょう。
広告宣伝の費用対効果が合わない
エステオーナーが直面する悩みの一つに、「広告宣伝の費用対効果が合わない」という問題があります。
これらの問題の背景には、主に4つの原因が考えられます。
| 原因 |
|---|
| ①ターゲット設定が不適切 ②訴求ポイントのズレ ③広告の露出が足りない ④魅力的なコンテンツ不足 |
上の新規顧客が思うように集まらないでも触れましたが、ターゲット層が不明確だと、広告は多くの人に届いても、誰の心にも響かない可能性があります。
さらに、顧客のニーズに合ったメッセージでなければ、当然ながら反響は得られないでしょう。
広告の露出が少なすぎると、まず存在を知ってもらえず、集客には繋がりません。
また、魅力的な写真や動画・キャッチコピーがない場合も、顧客の関心を引くことが難しくなります。
他店との効果的な差別化が難しい
差別化は集客において非常に重要ですが、同時にとても難しいものです。
特に、メニューや価格帯が似ている場合、顧客から見ればどのサロンも同じに見えてしまい、価格競争に陥りがちです。
これらの問題の背景には、主に3つの原因が考えられます。
| 原因 |
|---|
| ①独自の強みが不明瞭 ②ターゲット層のニーズとのズレ ③競合の分析不足 |
一般的なサービスや技術だけをアピールしても、顧客の心には響きません。
顧客のニーズとサロンの強みが一致しなければ、効果的なアピールは難しいでしょう。
また、競合サロンのサービスを理解していなければ、差別化ができず、集客に繋がりません。
リピート客が増えず売上が安定しない
リピート客の獲得は、サロンの売上を安定させる上で不可欠ですが、「新規のお客様は来るものの、2回目以降の来店につながらない」と悩むオーナーは少なくありません。
これらの問題の背景には、主に3つの原因が考えられます。
| 原因 |
|---|
| ①期待を超える感動体験の欠如 ②コミュニケーションの不足 ③アフターフォローの不備 |
施術後に「また来たい」と思わせるような感動体験を提供できていない場合、顧客はリピートしないでしょう。
また、施術中や施術後のコミュニケーションが事務的だと、信頼関係が築けません。
さらに、サービス後のフォローが不足していると、顧客のその後の満足度が下がり、次の来店にはつながらなくなってしまいます。
どの集客媒体を使えば良いかわからない
「SNS、ブログ、ポータルサイト、チラシ…」と集客媒体が多すぎて、どれに力を入れれば良いか迷っていませんか?
多くのオーナーは試行錯誤を繰り返す中で、「時間やコストがかかる割に思うような成果が出ない」という悩みを抱えています。
これらの問題の背景には、主に3つの原因が考えられます。
| 原因 |
|---|
| ①媒体の特性への理解不足 ②ターゲット顧客の行動分析不足 ③流行に流されている |
SNSやブログ、チラシなど、各媒体の特性を理解せずに手当たり次第試すと、時間と費用の無駄になります。
ターゲット顧客が、どの媒体で情報を探しているかを把握せず、流行に流されて不適切な媒体を選んでしまうと、効果は得られません。
集客を始める前の重要な準備とコツ
やみくもに広告を出したり、SNSを更新したりする前に、最も重要なのは「集客の土台作り」です。
この土台がしっかりしていれば、どんな集客方法でも効果を発揮しやすくなるでしょう。
本記事では、集客を始める前の重要な準備とコツとして、以下の3つをご紹介します。
- サロンの強みとコンセプトを明確にする
- 来てほしいお客様(ターゲット)を決める
- 行きたくなる魅力的なキャッチコピーの例
それぞれ、1つずつ確認していきましょう。
サロンの強みとコンセプトを明確にする
集客の第一歩は、あなたのサロンが持つ「強み」と「コンセプト」を明確にすることです。
ここが曖昧なままでは、どんなに広告を出しても「他のサロンと同じ」と見なされ、顧客の心には響きません。
大切なのは、「誰に」「どのような悩みを解決し」「どんな理想の姿を提供できるか」という視点を持つことです。
例えば、「肌のくすみに悩む30代女性に、透明感あふれる素肌を取り戻すフェイシャル専門サロン」というように、具体的なコンセプトを言語化しましょう。
来てほしいお客様(ターゲット)を決める
集客を成功させるためには、あなたのサロンが最も喜ばせたい「たった一人の理想のお客様」を具体的にイメージすることが不可欠です。
性別や年齢だけでなく、職業や趣味、悩み、休日の過ごし方、どんな美容情報をどこで集めているかなどを細かく設定しましょう。
例えば、「仕事で疲れている30代の女性」や「育児に追われる20代のママ」といった具体的な人物像を思い描きます。
そうすると、彼女たちに響くメッセージやメニュー内容、集客方法が見えてきます。
行きたくなる魅力的なキャッチコピーの例
キャッチコピーは、お客様の心を一瞬で掴み、「行ってみたい」と思わせる魔法の言葉です。
サロンのコンセプトやターゲットが明確になったら、それを短い言葉に凝縮して表現しましょう。
キャッチコピーの具体例を5つご紹介します。
| 具体例 |
|---|
| ①【肌のくすみに悩む方へ】鏡を見るのが楽しくなる毎日を ②【最後のダイエット、一緒に頑張りませんか?】 ③【頑張るあなたに、ご褒美を】心も体も満たされる極上アロマトリートメント ④【肩こり、腰痛にサヨナラ】デスクワークで疲れた体を根本からケアする専門サロン ⑤【お肌の曲がり角、怖くない】大人のための本格エイジングケアサロン |
具体的な悩みを解決する提案や、施術後の理想の姿をイメージさせる言葉を選びましょう。
お客様の心に響く言葉を見つけ、SNSのプロフィールやチラシ、ホームページなど、さまざまな場所で活用しましょう。
動画で魅せる!行きたくなるエステの広告戦略
これからのエステ集客は、動画をいかに効果的に活用するかが重要です。
本記事では、お客様の心を引きつけ「行ってみたい!」と思わせるための、5つの動画アイデアとその注意点を紹介します。
- 施術風景がわかるビフォーアフター動画
- オーナーの人柄が伝わる自己紹介動画
- お客様の声(インタビュー動画)の活用
- インスタリールなど短尺動画を投稿する
- 動画広告を出す際のガイドラインと注意点
それぞれ、1つずつ確認していきましょう。
施術風景がわかるビフォーアフター動画
本記事では具体例として、【ダイエット】一度の施術でマイナス15cm!エステの効果は偉大です!!をご紹介します。

引用:黒崎えり子のVlog – erikonail BEAUTÉ –
この動画はエステの効果をビフォーアフターで比較し、施術後の結果を視覚的に示しています。
リアルな成果をストレートに伝えることで、視聴者は「自分も試してみたい」と感じ、信頼感と期待感を抱くでしょう。
施術の過程やビフォーアフターを映像で見せることで、エステの効果を直感的に伝え、集客に繋がりやすくなります。
オーナーの人柄が伝わる自己紹介動画
本記事では具体例として、【エステティシャンママ】自己紹介:インディバスーパーバイザーをご紹介します。

この動画は、オーナーが趣味やスキンケア方法、休日の過ごし方など質問に答える形で自己紹介をしています。
こうした自己紹介動画は、オーナー自身の「人となり」を知ってもらうための非常に効果的な方法です。
結果的に、「この人になら任せても大丈夫」と感じてもらいやすく、信頼関係を築く手助けとなるでしょう。
お客様の声(インタビュー動画)の活用
本記事では具体例として、【お客様の声】〜思い切ってエステに飛び込んだことで自信に繋がってます〜 友人が私の姿を見て「myneoに通おうかな」って言ってくれたをご紹介します。

この動画では、実際のお客様がエステを受けて自信を取り戻した体験を語り、シェアをしています。
リアルな声を届けることで、視聴者は自分自身の体験としてイメージしやすく、安心感を持って来店を決めやすくなります。
お客様の生の声は、新規顧客に対して信頼を築き、エステの効果を直感的に感じてもらうために非常に効果的です。
インスタリールなど短尺動画を投稿する
短尺動画は、InstagramのリールやTikTokなどで人気があります。
視聴のハードルが低いため、潜在顧客へのリーチの広がりが期待できます。
例えば、以下の内容の動画はおすすめです。
| おすすめの内容 |
|---|
| ①施術のポイント ②サロンの雰囲気 ③簡単な美容の豆知識 |
ショート動画は比較的手軽に作成できる上、SNSのアルゴリズムによって拡散されやすい傾向にあります。
大切なのは、投稿頻度を高めて継続的に発信することです。
多くの人の目に触れる機会を増やすことで、サロンの認知度を高め、プロフィールへのアクセスやウェブサイトへの誘導、そして予約へとつなげることができます。
動画広告を出す際のガイドラインと注意点
動画広告を出す際には、いくつかの重要なガイドラインと注意点があります。
まず、ターゲット層を明確に設定し、その層に響くメッセージを伝えることが基本です。
また、視聴者の関心を引く冒頭部分が重要で、最初の数秒で強いインパクトを与えるように心がけましょう。
さらに、動画の長さにも注意が必要で、長すぎると視聴者が途中で離脱してしまう可能性があります。
加えて、内容が誇張や虚偽でないこと、倫理的に適切であることを確認することも大切です。
インスタグラムを活用したサロン集客方法
インスタグラムは「ビジュアル」を重視したSNSのため、サロンの雰囲気や施術の魅力を伝えるのに最適です。
本記事ではインスタグラムを使って、サロン集客を効果的に行うための5つのポイントを紹介します。
- 集客につながるプロフィールの作り方
- 統一感を出すための投稿内容のアイデア
- フォロワーが増えるハッシュタグの付け方
- 予約を促すストーリーズの活用術
- インスタ広告の基本と成功事例から学ぶ
それぞれ、1つずつ見ていきましょう。
集客につながるプロフィールの作り方
インスタグラムのプロフィールは、あなたのサロンの「顔」です。
あなたのサロンが「どんな悩みを持つ人に、どんな価値を提供できるか」を一目でわかるようにしましょう。
例えば「フェイシャル専門サロン」と書くだけでなく、「肌荒れに悩む20代女性の駆け込み寺」のように、ターゲットとベネフィットを具体的に表現するのがおすすめです。
プロフィール欄には「予約はこちら」といった予約リンクを設置し、サロンの場所や営業時間、提供サービスを簡潔に記載しましょう。
ユーザーが必要な情報に、すぐアクセスできるようにしてください。
統一感を出すための投稿内容のアイデア
インスタグラムで集客を成功させるには、投稿内容に統一感を出すことが非常に重要です。
ビジュアル重視のSNSなので、見た目には特にこだわりましょう。
具体的には以下の5つが重要です。
| 項目 |
|---|
| ①世界観 ②フォント ③色 ④フォーマットの統一 ⑤キャプションの文章 |
インスタグラムで統一感を出すには、まずサロンの「世界観」を決めます。
例えば「高級感」や「ナチュラルな空間」などテーマを設定し、それに合うようフォントや色味を揃えます。
投稿のフォーマットやキャプション、ハッシュタグの使い方も統一して下さい。
そうすることでアカウント全体にプロフェッショナルな印象を与え、魅力を効果的に伝えることができます。
フォロワーが増えるハッシュタグの付け方
ハッシュタグは、まだあなたのサロンを知らない潜在顧客に投稿を見つけてもらうための重要なツールです。
効果的なハッシュタグの付け方は、以下の通りです。
| 項目 |
|---|
| ①投稿内容と関連性の高いハッシュタグを選ぶ ②大タグ・中タグ・小タグを組み合わせる ③ハッシュタグは10個前後つける |
投稿内容に合わないハッシュタグを使っても、興味のないユーザーにしか届きません。
投稿に関連したハッシュタグを選びましょう。
例えば「#エステ」のような大タグに加え、「#新宿アロママッサージ」や「#肩甲骨はがし」といった中タグや小タグを使うことで、関心度の高いユーザーにリーチできます。
ハッシュタグは10個前後が理想です。
適切なタグを組み合わせ、投稿を見つけてもらう機会を増やしましょう。
予約を促すストーリーズの活用術
インスタグラムのストーリーズは、24時間で消える手軽さが特徴で、ユーザーとの距離を縮め、親近感を持ってもらうのに最適なツールです。
特に「予約を促す」という点において、以下の機能が有効です。
| 項目 |
|---|
| ①質問スタンプ ②アンケートスタンプ ③カウントダウンスタンプ |
「〇〇について知りたいことはありますか?」といった質問スタンプで悩みを引き出し、回答でサービスの魅力を伝えます。
また「施術を受けるならどちらがいい?」などのアンケートでニーズを探り、「キャンペーン終了まであと〇日!」といったカウントダウンスタンプを使用する事で予約の促進が可能です。
インスタ広告の基本と成功事例から学ぶ
インスタ広告は、フォロワー以外の潜在顧客にリーチするためにも有効な手段です。
インスタ広告の詳細を、以下の表にまとめました。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 項目 | 詳細 |
| 広告が貼られる場所 | ・ストーリーズ ・フィード ・リール ・発見タブ |
| ターゲティング | ・ユーザーの年齢、性別、地域、興味関心などを細かく設定可能 |
| 料金体系 | ・CPC(クリック課金)…1クリックされるごとに課金 ・CPM(インプレッション課金)…動画が1000回再生されるごとに課金 ・CPV(動画再生課金)…一定時間以上再生されたら課金 ・CPI(アプリインストール課金)…アプリがインストールされるごとに課金 |
| メリット | ・少額から始められる ・視覚的な訴求力が高い ・広告感が少ない ・精度の高いターゲティング |
| デメリット | ・オークション形式で、競争が激しいと広告費が高くなりやすい ・拡散性が低い・クリエイティブの質が重要 |
インスタグラム広告は、ターゲティング精度が高く、サロンに興味を持つ潜在顧客へ効率的にアプローチできます。
ただし、広告費が変動しやすく、高い効果を得るためには魅力的なクリエイティブが必要です。
【成功事例】
本記事ではインスタグラム広告の成功事例として、田舎の自宅サロンでも、インスタ広告を活用して月商80万円達成!をご紹介します。

引用:田舎の自宅サロンでも、インスタ広告を活用して月商80万円達成!
この動画では、田舎の自宅サロンがインスタグラム広告を活用し、月商80万円を達成した事例が紹介されています。
少額からの広告運用を試し、反応を見ながら予算を調整することで、効率的に集客に成功した好例といえるでしょう。
集客サイト・アプリを賢く使うコツ
サロン集客の強い味方となるのが、ホットペッパービューティーやミニモといった集客サイト・アプリです。
本記事では、集客サイト・アプリを賢く使う5つのコツをご紹介します。
- ホットペッパービューティーの掲載ポイント
- ミニモ(minimo)で若年層を集客する方法
- 無料で掲載できるエステ集客媒体とは?
- 美容系ポータルサイトの選び方ランキング
- 集客アプリごとの特徴と手数料を比較
それぞれ、1つずつ見ていきましょう。
ホットペッパービューティーの掲載ポイント
多くのユーザーが利用するホットペッパービューティーは、新規顧客獲得に欠かせないツールです。
掲載効果を最大化するためには、以下の3つのポイントを意識しましょう。
| 項目 |
|---|
| ①サロン情報をしっかり掲載する ②お客様の心に響く写真と文章 ③口コミを増やす仕組みを作る |
お客様が来店をイメージできるよう、メニュー内容や料金、営業時間などの基本情報を明確に記載してください。
サービス紹介だけでなく、お客様の悩みを解決できることを伝える文章が大切です。
施術のビフォーアフター写真やサロンの雰囲気を伝える写真を充実させ、安心感を与えましょう。
また、口コミは信頼を得るために重要です。
施術後に口コミを促し、投稿特典などで積極的に書いてもらえる仕組みを作りましょう。
ミニモ(minimo)で若年層を集客する方法

ミニモ(minimo)は、主に10代後半から20代の若年層の利用率が高い傾向があります。
この層は、「価格を抑えたい」「気軽に試したい」というニーズが高いのが特徴です。
若年層を集客する方法として、以下のような戦略がおすすめです。
| 項目 |
|---|
| ①強みを明確にする ②SNSとの連携 ③口コミを重視 |
特定のメニューや技術(例:韓国風ヘア・ヘアカラーなど)に特化し、「この分野ならこのサロン」という専門家としてのブランディングを行います。
ミニモの施術例写真を、InstagramやTikTokなどの若年層が日常的に利用するSNSに投稿し、集客導線を強化しましょう。
施術後に正直な口コミ投稿を促すことで、新規顧客の安心感と信頼度を高めて下さい。
無料で掲載できるエステ集客媒体とは?
無料で活用できるエステサロンの集客媒体はいくつかあり、特に初期費用を抑えたいサロンにとっては大きな助けとなります。
コストをかけずに効果的な集客ができる点が魅力的です。
本記事では、以下の3つをご紹介します。
| サイト名 | 特徴 |
|---|---|
| Google ビジネス プロフィール | ・地域検索(例:渋谷 エステなど)で地図とともに上位表示される ・即効性の高い集客が見込める |
| エキテン | ・月間利用者数は1,000万人以上 ・幅広いターゲットにアプローチ可能 ・日本最大級の口コミサイト |
| Bizloop(ビズループ)サーチ | ・300種類以上のカテゴリー数がある ・直接問い合わせ機能がある ・購買意欲の高いユーザー層が多い |
このように、無料媒体でもそれぞれ強みや特徴が異なります。
これらの媒体を組み合わせて活用することが、費用を抑えつつ集客を成功させる鍵です。
美容系ポータルサイトの選び方ランキング
美容系ポータルサイトを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントがあります。
本記事では美容系ポータルサイトの選び方を、ランキング形式でご紹介します。
| ランキング |
|---|
| 1位 月間利用者数が多い 2位 ターゲット層との相性 3位 口コミや評価が活発 4位 無料掲載やお得なプランの有無 5位 料金プランや機能の適合性 |
多くの人に見てもらうことが集客力を高めるため、ユーザー数が重要です。
サロンを掲載するポータルサイトは、ユーザー層に合った特徴やサービスを確認しましょう。
また、良い口コミが多いサイトは信頼性が高く、集客効果が期待できます。
特に費用を抑えたい場合は、無料掲載やコスパの良いプランを選ぶ事が大切です。
利用するサイトに、サロンに最適な機能やプランを確認してください。
集客アプリごとの特徴と手数料を比較
集客アプリごとの特徴と手数料を比較することは、サロンにとって非常に重要です。
それにより、コストパフォーマンスを最大化し、効果的な集客を実現するための最適な選択ができるからです。
そこで本記事では、メジャーな集客アプリごとの手数料を比較しました。
| サイト名 | 特徴 | 手数料 |
| ホットペッパービューティー | ・3500万人以上の会員がいる ・集客力が非常に高い ・知名度が抜群 | ・売上に応じて2%の手数料 |
| Beauty Park | ・国内トップクラスの美容サイト ・美容に関する記事やコラムが充実 ・登録店舗数23万件以上 | ・手数料無料 |
| 楽天ビューティ | ・楽天ポイントを利用できる ・楽天ポイント利用者にアプローチしやすい ・ネット予約で24時間集客が可能 | ・ネット予約/施術料の15%+税 ・電話予約/1,000円(税別)/件 ・電話転送システム料300円(税別)/月 ・※(電話予約の成果があった月のみ) ・成果通話料30円(税別)/分 ・※(成果があった電話予約の総通話時間に応じて) |
アプリは自店の経営状況や、客層に合わせて選ぶことが肝心です。
特に固定費や変動費のバランスを慎重に検討し、集客効果とコストの最適化を図りましょう。
リピート顧客を増やすためのサービスと接客術
エステサロン経営において、安定した収益を確保するためには、既存顧客のリピート率をいかに高めるかが鍵となります。
本記事では、リピート顧客を増やすためのサービスや接客術に関する、以下の3つのポイントをご紹介します。
- また来たいと思わせるカウンセリング術
- お客様が感動する「嬉しいサービス」とは
- LINE公式アカウントでの効果的な顧客管理
それぞれ、1つずつ見ていきましょう。
また来たいと思わせるカウンセリング術
リピートを生むカウンセリングでは、お客様の潜在的な悩みと理想を深く理解することが不可欠です。
まず、施術前のヒアリングで過去の経験や期待、ライフスタイルを丁寧に聞き出し、本音を引き出します。
その上で、「あなたの肌質・体質には、この成分と手順が最適です」と、専門家として根拠に基づいた具体的な施術プランを提示しましょう。
お客様に特別感と高い納得感を与えることで、「このサロンなら理想の自分になれる」という強い信頼が生まれ、次回の予約を自然に促します。
お客様が感動する「嬉しいサービス」とは
お客様の感動は、期待を少し上回る細やかな心遣いから生まれます。
施術後のアフターフォローや、ちょっとしたサプライズがリピートの決め手になります。
以下の2点がおすすめです。
| 項目 |
|---|
| ①個別化されたおもてなし ②非日常の体験 |
施術中に話した内容をメモし、次回来店時に「前回の体調はいかがでしたか?」と声をかけるなど、パーソナルな体験を提供しましょう。
質の高いハーブティーの提供、施術後のメイク直しサービス、季節に合わせたアロマやBGMの選定など、サロン滞在の快適性を高める工夫も重要です。
LINE公式アカウントでの効果的な顧客管理
LINE公式アカウントの標準機能でも、基本的な顧客管理は十分に行えます。
顧客管理に使える主な機能は、以下の通りです。
| 項目 |
|---|
| ①タグ設定 ②セグメント配信 ③ノート機能 |
顧客には「30代女性」や「常連顧客」など、自分でタグを設定できます。
また、特定の顧客層に向けてセグメント配信で、メッセージを送ることが可能です。
例えば、顧客の年齢や購入履歴をもとに商品を提案したり、リピート購入を促すメッセージを送ったりできます。
また、ノート機能で顧客ごとに来店履歴や好み、相談内容をメモとして残すことができ、さらにパーソナライズされたサービスが提供可能です。
よくある質問
本記事ではエステ集客の悩みについて、よくある質問(以下2つ)について、回答していきます。
- 自宅サロンでも効果的な集客はできますか?
- しつこいと思われない営業トークのコツは?
それぞれ、1つずつ回答していきます。
自宅サロンでも効果的な集客はできますか?
十分可能です。
自宅サロンは、店舗型と異なり「安心感」や「特別感」を強調することで、効果的に集客できます。
SNSやGoogleビジネスプロフィールを活用しましょう。
「完全予約制」や「プライベート空間」といった自宅サロンならではのメリットを強調することで、高単価を希望する顧客層を引き寄せやすくなります。
しつこいと思われない営業トークのコツは?
しつこくならないためには、「売り込み」ではなく「役立つ情報の提供」に徹することが大切です。
一方的な説明は避け、まず顧客のニーズを深掘りする質問をしてヒアリングします。
その後、顧客の状況に合った「最適な情報」を簡潔に伝え、最後に「結果が出た際にご連絡ください」と次のアクションを委ねることで、お客様にプレッシャーをかけずに済みます。
まとめ
本記事では、動画を使用したエステサロンの集客について、成功させるための具体的な方法などを解説してきました。
本記事をまとめると、以下の3点です。
- リピート客が増えず売上が安定しないと悩みを抱えるオーナーは多い
- 集客する前に、サロンの強みとコンセプトを明確にする
- エステサロンの集客では、集客サイト・アプリの利用がおすすめ
まずは、自店のコンセプトを見直し、最適な集客媒体を絞り込むことから始めてみましょう。
地道な改善と継続的な情報発信が、売上を安定させるリピート客を増やす最短ルートです。
動画制作してみませんか?
お絵かきムービーではホワイトボード上で書いたり消えたりする動作を組み込むことで、視聴者を釘付けにする効果をもたらします。
その中で商品紹介や企業PRを行えば、より多くのユーザーにリーチできるため、短い動画でもインパクトを与えられます。
さらに、通常の動画制作よりもコストを抑えて制作依頼ができるのでおすすめです!
\自社商品・サービスをさらに販売できる!/