無形サービスの価値を可視化し、生徒のモチベーション向上と講師の結束を生み出す「事業の軸」となったムービー
ますこぴあの教室
益子有里さん
※実際の「お絵かきムービー®」とインタビュー動画はページ下部をご覧ください
Point
課題
- 母から引き継いだピアノ教室の歴史や想いを、口頭で伝えるのが重くなってしまい難しかった
- 毎回説明するのではなく、「紹介の軸」となるものが欲しかった
- ピアノ教室という目に見えないサービスの価値や理念をうまく伝えきれていなかった
効果
- ショート動画と本編動画の使い分けで、入会検討者や地域の人に教室の魅力が自然に伝わった
- 「やめずに今年も頑張ろう」と生徒のモチベーションが向上し、継続（退会防止）に繋がった
- 講師陣と創業時の想いを共有して結束力が高まり、同じ方向を向いて進む強固な組織力が生まれた
「お絵かきムービー」の良さ
- 過去のバックグラウンドや理念を、重くならず自然に受け取りやすい物語として伝えられる
- 制作のためのヒアリングを通じて自分自身の過去を振り返り、経営者としての覚悟を決めることができる
- 無形サービスの背景にある想いを視覚化し、永遠に働き続ける資産として確固たる信頼を構築できる
言葉で伝えるのが難しい「教室の歴史と想い」
埼玉県草加市でピアノ教室を営む益子有里さん。
7年前に亡きお母様から、
20年以上続く地域に根ざした教室を引き継ぎました。
しかし、教室を運営していく中でこんな悩みを抱えていました。
「母がいたからこその今があるのですが、
だんだん母を知らない人たちも増えてきました。
『なぜ私たちがこういう考えで指導しているのか』
というバックグラウンドをお話ししようとすると、
どうしても重くなってしまって。
口で伝えるのは難しいなと思っていたんです」
目先の問題解決や技術の指導だけでなく、
「ただピアノができるようになるだけではない、教室の想い」
をしっかり伝えたい。
紹介の軸になるものが欲しいと感じていた時に出会ったのが、
「お絵かきムービー®」でした。
15分がアッという間！引き込まれる世界観
初めて「お絵かきムービー®」を見た時、
益子さんは「15分って結構長いかも。見られるかな」と思ったそうです。
しかし、いざ再生してみると印象は一変しました。
「見始めたらもう、気づいたら時間が経っていたというのが印象深くて。
物語に合わせた音楽と抑揚のあるナレーション、
そして何より絵がとっても可愛いんです。
場面転換も自然で面白くて、その世界に引き込まれていく感じがしました」
「なぜこんなに展開に引きつけられるんだろう」
と何度も見返し、「もうこれだ！」と直感。
その伝え方に魅了され、
「お絵かきクリエイター®」に制作を依頼する運びとなりました。
ショートと本編の使い分けで、ファン化と信頼構築
益子さんは今回、
Instagram用のショートムービーと、
YouTube用の本編ムービーの2本を制作し、
戦略的に使い分けています。
ショートムービー（Instagramのトップにピン留め）
「ピアノってなぜ良いの？」という全般的な魅力を凝縮。
「他のピアノの先生から『うちでも使わせてほしい』
と言われるほど大人気です。
入会を考えていない方にも、ピアノの良さがしっかり伝わっています」
本編ムービー（YouTubeにアップロードして個別送付）
教室の歴史やコンセプトを深く理解してほしい方に送付。
「これを見た方々がいっぱい泣いてくれました。
母に会ったことのない方からも『そんな素敵なお母様なら会いたかった』
という声をいただいています」
ショート動画で興味を引きつけ、
本編動画でじっくりと価値観を刷り込み教育することで、
自然とファンになっていただける流れを作り出しています。
生徒の継続率強化と、講師の結束力を高め「強固な組織力」を生み出す軸に
ムービーの効果は、集客面だけにとどまりません。
生徒たちがムービーを見て、
「自分にはこの場所があるから頑張れる」
「先生たちと一緒にいるから何でもできる気がする」と、
モチベーションを大きく向上させています。
退会防止や継続への力強い後押しとなっているのです。
さらに、一緒に働く講師陣への影響も絶大でした。
「みんなで出来上がったものを見て泣きました。
『過去があったから今の私たちがあるね』と想いを共有し、
同じ方向を向いていける強固な繋がりができました」
「お絵かきムービー®」は、創業者の理念や熱量を共有し、
共に歩む右腕を育てるためのインナーブランディングとしても強力に機能しています。
「お絵かきクリエイター®」との制作は、過去の自分へのご褒美
制作過程のヒアリングについても、
益子さんは「めっちゃ楽しかったです」と笑顔で振り返ります。
「大人になると自分の過去を話すことはあまりありません。
ただ話を聞くのではなく、
『物語を作る』という目的があるからこそ、
歩みを止めず未来に目を向けて話を引き出していただけました。
過去の引き出しを開け、こぼれていた宝を見つけられたのは新たな発見でした」
「お絵かきクリエイター®」が心から寄り添い、
依頼者と視聴者の両方にとって最適なバランスで制作を進めてくれるため、
安心して任せることができたと言います。
「お絵かきムービー®」をおすすめしたい人
「自分が何か事業をやっている方や、
大きな会社の方にもぜひおすすめしたいです」と益子さん。
金額面で迷う方もいるかもしれないと前置きしつつ、こう語ります。
「過去を全部掘り起こし、
自分の中で『これを軸にして生きていこう』という覚悟が決まる。
それだけでも非常に大きな価値があります」
目先の数値以上に、心の動きや覚悟が決まり、
長く使い続けられる「軸」となる普遍的な資産を手に入れた益子さん。
「どうしよう」と迷っている間に時間は流れてしまいます。
あなたの商品やサービスに込められた想いを、
人の気持ちを引きつける「お絵かきムービー®」という物語にして、
ぜひ未来のファンや共に働く仲間たちに届けてみませんか。
