動画メディアとは？ビジネスでの活用方法からメリット・デメリットまで解説！

動画メディアを活用する企業は、増えてきています。

しかしながら、動画メディアをどうやって利用すればよいか困っていないでしょうか？

そこで、本記事では、ビジネスでの活用方法からメリット・デメリットまで解説します。

動画メディアとは？

動画メディアとは、動画コンテンツを配信・共有するための媒体やプラットフォームのことです。

これまでは紙媒体やWebサイトなど、文章や静止画で情報を伝えるのが一般的でした。

一方、動画は音声や映像も使えるため、複雑な内容でも分かりやすく伝えられることから人気を集めています。

動画メディアの歴史

実は動画は、インターネットが普及し始めた1995年にすでに存在していました。

しかしインターネットに従量制があったこと、またインターネットのインフラの整備がされていなかったことでサーバーのダウンが起こり、誰でも手軽に動画を楽しむことができていませんでした。

動画メディアが普及するきっかけとなったのが、インターネットの定額化と通信インフラの整備です。

インターネットを容量や時間を気にせず利用できるようになったことに加え、スマートフォンやタブレットの普及により、場所を選ばず動画を視聴できる環境が整いました。

その結果、動画メディアの需要は大きく伸び、現在では多くの人が日常的に利用するメディアへと成長しています。

SNSの普及に合わせて爆発的に増えている

時間や場所を問わず情報を発信・受信できるSNSの普及により、動画メディアの利用も急速に拡大しています。

SNSは一度投稿すると、多くのユーザーにシェアされやすい特徴があります。

一方、動画は短時間で多くの情報を伝えられるため、SNSとの相性が非常に良いコンテンツです。

その結果、SNSの利用者増加とともに動画メディアの需要も高まり、現在では企業の情報発信やマーケティングにも幅広く活用されています。

ビジネスでも活用されている

動画メディアは、近年ビジネスシーンでも幅広く活用されています。

動画は1分間でWebページ約3,600ページ分の情報量があるともいわれており、短時間で多くの情報を伝えられる点が大きな特徴です。

さらに、映像や音声、アニメーションを組み合わせることで、視聴者の興味を引きやすく、商品やサービスの魅力を分かりやすく伝えられます。

そのため、広告やマーケティングだけでなく、さまざまな用途で活用されています。

動画メディアの主な活用例は以下の通りです。

• マーケティング・広告
• 教育・研修
• イベントのライブ配信
• カスタマーサポート
• ブランドストーリーの発信
• 商品・サービスのデモンストレーション
• 社内コミュニケーション
• インフルエンサーマーケティング

動画メディアの主要配信媒体

動画メディアは、配信する媒体によって特徴や視聴者層が異なります。

代表的な配信媒体は以下の3種類です。

• 動画共有プラットフォーム
• ソーシャルメディアプラットフォーム
• その他

それぞれ、1つずつ確認していきましょう。

動画共有プラットフォーム

YouTubeやTikTokなど、動画を中心にしたプラットフォームです。

YouTubeでは主に尺の長い動画が多く共有されています。

2022年4月、企業動画を基準に人気のアカウント上位50位までを調査した結果、16分以上の動画が全体の32％を占めており、長時間で深くて濃い内容が得られる動画が視聴者のニーズを満たしているという結果がでました。

それに対しTiktokは若い世代での人気が爆発的で、15秒以内のテンポの速い動画が好まれる傾向にあります。

ソーシャルメディアプラットフォーム

ソーシャルメディアプラットフォームでは、Facebook、X（旧Twitter）、またインスタグラムが人気を集めています。

動画専用プラットフォームではないものの、これまでテキストや静止画で投稿されていた情報が動画メディアとなり共有されることが多くなりました。

特にインスタグラムのリール機能は4年前より利用され、画像を用いる静止画投稿よりも動画で短く多くの情報を共有でき、視聴者の興味をより湧かせると人気を集めています。

その他

その他のプラットフォームでは、Netflix、Amazon Prime Video、Twitch、ShowRoomなどがあります。

Netflixのような動画視聴メディアは、昨今では知らない方はいないのではないでしょうか。

これまでのように「映画を映画館に観に行く」、「DVDを借りて観る」のではなく、サブスクリプションに登録し好きな時にいつでも視聴できる動画視聴プラットフォームが人気を集めています。

またTwitchやShowRoomはライブ配信に特化しており、旅行やゲームの実況配信やアイドルやアーティストがファンの交流の場としても使えます。

動画メディアのビジネスでの活用方法

動画メディアでは一個人だけでなく、ビジネスの場でも多く活用されています。

ビジネスシーンでの活用方法を５つご紹介します。

• プロモーション動画
• 採用動画
• 教育・研修動画
• ブランディング動画
• 顧客サポート動画

プロモーション動画

プロモーション動画とは、商品やサービスの魅力を伝え、認知度向上や購買促進を目的とした動画です。

動画なら、テキストでは伝えにくい商品の使い方や特徴を、映像や音声を使って分かりやすく紹介できます。

メリット	デメリット
・情報を効率よく伝えられる ・ブランドや企業の認知度向上につながる ・商品の魅力や使用シーンを視覚的に伝えられる	・内容によっては視聴途中で離脱される可能性がある ・制作コストがかかる場合がある

本記事では、具体例としてGoProのプロモーション動画をご紹介します。

商品の機能や使い方を実際の映像で紹介することで、視聴者は使用シーンを具体的にイメージできます。

また、迫力ある映像によって商品の魅力を効果的に伝え、「使ってみたい」「欲しい」という購買意欲を高めています。

採用動画

採用動画は、企業の魅力や働く環境を求職者へ伝えるための動画です。

会社紹介や社員インタビューなどを通じて、文章だけでは伝わりにくい職場の雰囲気や仕事内容を分かりやすく紹介できます。

メリット	デメリット
・会社の魅力やリアルを伝えられる ・候補者の応募意欲を引き出す ・入社後の働くイメージを持ってもらいやすい	・制作に時間がかかる ・情報量が多いと伝えたい内容がぼやけることがある

本記事では具体例として、【株式会社ジンズ】私にとってJINSとは？をご紹介します。

社員一人ひとりがJINSで働く想いや仕事への考え方を語っており、企業理念や職場の雰囲気をリアルに感じられる内容になっています。

実際に働く社員の声を通して、仕事内容だけでなく、JINSが大切にしている価値観や社風も伝わるため、求職者が入社後の働く姿をイメージしやすい動画です。

教育・研修動画

教育・研修動画とは、新入社員研修やスキルアップ研修、コンプライアンス研修などを動画化したコンテンツです。

一度制作すれば、従業員は好きなタイミングで何度でも視聴できるため、教育内容を効率よく共有できます。

メリット	デメリット
・何度でも繰り返し学習できる ・教育内容を統一できる ・会場費や移動費などのコストを削減できる	・質問や意見交換がしにくい ・受講者によって集中力に差が出る

本記事では具体例として、その声かけ逆効果です｜介護職のNGコミュニケーション5選をご紹介します。

介護現場で起こりやすいコミュニケーションの課題をテーマに、具体例を交えながら分かりやすく解説しています。

現場ですぐに活用できる内容になっており、スキルアップ研修の参考例として活用できます。

ブランディング動画

ブランディング動画とは、企業製品のイメージの構築やブランドイメージの向上を目的として作られる動画です。

ブランドや企業の歴史や企業理念などを、ストーリー形式に乗せて伝えることができます。

メリット	デメリット
・ブランドのストーリーを認知してもらいやすくなる ・ターゲットの共感度や信頼感を高める ・ブランドのイメージの強化と他ブランドとの差別化ができる	・コンテンツが過度に理想化された内容になりやすい ・競合との模倣が起こり、視聴者の関心が分散しやすい

本記事では具体例として、Uber Eatsのブランディング動画をご紹介します。

Uber Eatsを導入している店舗を実際に取り上げ、サービスだけでなく店舗の魅力も同時に伝えている動画です。

商品やサービスを直接宣伝するのではなく、ストーリーを通じてブランドイメージや価値観を伝える構成になっており、視聴者の共感を得やすいブランディング動画の好例といえるでしょう。

顧客サポート動画

顧客サポート動画とは、商品やサービスの使い方、トラブルの解決方法などを分かりやすく解説する動画です。

よくある質問や操作方法を動画で事前に案内することで、問い合わせ件数の削減やサポート業務の効率化につながります。

メリット	デメリット
・24時間いつでも視聴できる ・問い合わせ対応の負担を軽減できる ・視覚的に分かりやすく理解しやすい	・個別のケースには対応しにくい ・製品仕様の変更時は動画の更新が必要

本記事では具体例として、パナソニックジャパンの浄水器のカートリッジ交換方法のサポート動画をご紹介します。

実際の交換手順を映像で確認できるため、説明書だけでは分かりにくい作業も直感的に理解できます。

問い合わせ前にユーザー自身で問題を解決できるよう工夫された、顧客サポート動画の好例です。

動画メディア活用時のメリット

動画メディアには、ビジネスやマーケティングに役立つさまざまなメリットがあります。

本記事では、動画メディアを活用する主なメリットを3つ紹介します。

• 情報伝達力の高さ
• エンゲージメントの向上
• リーチ拡大

特に動画メディアはテキストや静止画に比べ、情報伝達能力が高いことが選ばれる大きな理由です。

それでは、1つずつ解説をしていきます。

情報伝達力の高さ

動画メディアの最大のメリットは、「短い時間で多くの情報を届ける」伝達力の高さです。

以前のようにテキストや静止画で情報を伝えるよりも、短い時間で複雑かつ多くの情報を伝えることができるのが最大の魅力です。

発信する側は、何度も同じ情報を発信する手間を省くことができ、受信側は文章などで情報を拾わずとも動画視聴のみで多くの情報を理解できるので、動画メディアの伝達力の高さは最大のメリットといえます。

エンゲージメントの向上

エンゲージメントとは、「動画に対してどれだけの視聴者が反応したか」を表す指標になります。

動画メディアはテキストや静止画のみの発信よりも、エンゲージメントの向上が見込め、エンゲージメントが向上することで、商品やサービスに興味のある顕在層に視聴がされやすくなります。

顕在層が動画を視聴することにより、商品やサービスを訴求しやすくなったり、視聴者の反応から品質改善に活かせたりとメリットが生まれるため、動画メディアでの発信が人気を集めています。

リーチの拡大

リーチとは、一言で言うと「認知度」です。

「動画がどれだけの人に届いたか」の指標になります。

リーチ率拡大を目指す場合は、テキストや静止画よりも、動画が効果的な配信手法です。

理由として、動画はユーザーにインパクトを与え、記憶にも残りやすいため、もともと知っている商品であったとしても商品やサービスの認知度をさらに高めることができるからです。

認知度が高まり、商品やサービスを知ってもらうことで、視聴者の購買意欲の向上とともに特定の行動（ウェブサイトへの訪問や商品購入）を促進する効果があります。

動画メディア活用時のデメリット

動画メディアの活用で起こりうる、デメリットについても触れておきます。

主なデメリットは以下3点です。

• 制作コストの高さ
• 情報伝達の即時性の欠如
• 誤解や炎上のリスク

それでは、1つずつ詳しくみていきましょう。

制作コストの高さ

動画制作には、企画から配信までさまざまなコストが発生します。

主なコストの要因は以下の通りです。

項目	内容
制作チーム	カメラマンや編集者、音声スタッフなど専門スタッフの人件費が発生する
撮影場所・セット	ロケ地の利用料やセットの設営・撤去費用がかかる
出演者	タレントやインフルエンサーを起用する場合は出演料や交通費などが必要になる
配信・広告	広告配信やプロモーションを行う場合は広告費が発生する

自社で制作すれば費用を抑えられる場合もありますが、高品質な動画を制作するには一定のコストがかかることを理解しておきましょう。

情報伝達の即時性の欠如

動画メディアでの発信は即時性に弱い傾向にあり、「今すぐに届けたい情報」がすぐにユーザーの元に届きにくいことがあります。

そのため「今」売りたい商品が数年後に大流行するなど、発信時期と遅れて流行に乗るという現象も動画メディアではよく見られる事例です。

即時性を出すためには、今のトレンドに合った内容を狙った発信が求められます。

また逆に動画の更新や修正が追いつかないことで、情報の時代遅れ化が生じる場合もあります。

時代の流れやトレンドの流れが早く、動画制作をしている間に次のトレンドへ移り変わり、動画をアップロードする頃には動画内のコンテンツ情報の時代遅れが生じてしまいます。

誤解や炎上のリスク

動画メディアでは、発信側と受信側の動画の受け取り方に齟齬が生じる場合があります。

発信者と受信者との認識がずれている場合、誤解や勘違いから、炎上するリスクが考えられます。

動画メディアは時に一人歩きしてしまう傾向を持っているため、一度誤解を招いてしまうと大きな問題に発展することが多く、発信側は言葉や発信内容に細心の注意を払う必要があります。

誤解や炎上を避けるために、まずは動画の内容が事実に基づいた情報であるかを再確認しましょう。

また特定の感情を刺激する表現を使う場合は、より慎重な言葉選びや素材選びが必要です。

届けたいターゲットの文化や正確な翻訳ツールも、言葉の表現の違いで起こる齟齬を避けることができます。

動画メディアに掲載するコンテンツの作成方法

それでは実際に動画コンテンツの作成方法について解説していきます。

大きく分けて、以下の3つの方法を紹介します。

• 自社で制作
• クラウドソーシングを利用
• 制作会社に依頼

それでは、1つずつ確認していきましょう。

自社で制作

近年は動画編集ソフトやアプリの充実により、自社で動画を制作する企業も増えています。

自社制作であれば、コストを抑えられるだけでなく、企業理念やブランドイメージに合わせた動画を柔軟に制作・修正できる点もメリットです。

動画制作の流れや必要な機材、制作時のポイントについては、「動画の作り方【初心者ガイド】無料アプリ・PCソフト活用術 」にて詳しく解説しています。

ぜひ併せてご覧ください。

クラウドソーシングを利用

動画制作を外部へ依頼したい場合は、クラウドソーシングを活用する方法もあります。

専門スキルを持つクリエイターへ依頼できる一方で、制作会社へ依頼するより費用を抑えられる場合があるため、多くの企業で活用されています。

代表的なクラウドソーシングサービスは以下のとおりです。

サイト	詳細
クラウドワークス	・グループ累計の登録者数700万人以上 ・日本最大級の有名クラウドサービスサイト
ランサーズ	・60万社以上の企業が導入 ・企業案件が豊富でビジネス利用が多い
ココナラ	・スキルを売買できるオンラインマーケット ・動画編集やデザインなど幅広いジャンルに対応
ママワークス	・主婦・子育て世代向けのクラウドソーシングサービス ・在宅・リモートワーク案件が豊富

それぞれ得意分野や登録クリエイターが異なるため、予算や依頼内容に合わせて選ぶとよいでしょう。

制作会社に依頼

高品質な動画を制作したい場合は、動画制作会社へ依頼する方法があります。

企画・撮影・編集まで一括で任せられるため、社内に動画制作のノウハウがない企業でも、目的に合った動画を制作できます。

なお、動画制作会社にはそれぞれ得意分野や特徴があります。

失敗しない動画制作の外注先の選び方や費用相場など、「動画制作の外注完全ガイド！依頼先・料金相場・依頼のポイントなどを解説！ で詳しく解説しています。

ぜひこちらも参考にしてください。

動画メディアについてよくある質問

最後に動画メディアについて、よくある質問（以下3つ）に回答していきます。

• 動画メディアで収益化は可能ですか？
• 動画メディアを始めるには何が必要ですか？
• 動画メディアを活用して成功するために重要なポイントは何ですか？

それでは、1つずつみていきましょう。

動画メディアで収益化は可能ですか？

もちろん可能です。

多くの企業や個人が、動画メディアで収益化に成功しています。

収益化を成功させるために必要な要素はいくつかありますので、収益化が可能な例を以下に紹介します。

• 広告収益
• 自社や独自の有料コンテンツ
• アフィリエイトマーケティング
• スポンサーシップとの連携

最も一般的な収益化の方法は「広告収益」です。

動画プラットフォームやウェブサイトで広告を連携してもらうことで収益が発生します。

またインフルエンサーなどは、化粧品やスポーツ用品の企業とスポンサーを組むことで、商品やサービスが売れた際に収益が広告料として報酬を受けることができます。

SNSと併用することで、より多くの視聴者に動画コンテンツが届き、収入化への効果が期待できます。

動画メディアを始めるには何が必要ですか？

動画メディアを始める際は、機材やソフトをそろえる前に、「何のために動画を制作するのか」という目的を明確にすることが大切です。

まずは、以下の内容を決めましょう。

• 動画制作の目的
• ターゲット
• 動画の構成・スタイル
• 配信する媒体

目的や方向性が決まったら、動画制作に必要な準備を進めます。

• 配信プラットフォームの選定
• 必要な機材・ソフトウェアの準備
• 撮影場所の選定・セットアップ

事前に目的やターゲットを明確にしておくことで、動画制作をスムーズに進められ、伝えたい内容もぶれにくくなります。

動画メディアを活用して成功するために重要なポイントは何ですか？

動画メディアで成果を出すには、「ターゲット」「コンテンツ」「改善」の3つを意識することが重要です。

まずは、誰に向けて発信するのかを明確にし、ターゲットに合ったコンテンツを制作しましょう。

動画を公開した後は、再生回数や視聴維持率、エンゲージメントなどを分析し、改善を繰り返すことが大切です。

また、配信するプラットフォームの特性に合わせて動画の長さや内容を最適化することで、より高い成果につながります。

まとめ

本記事では動画メディアについて、ビジネスでの活用方法からメリット・デメリットなど解説してきました。

本記事をまとめると、以下の4つです。

• 動画メディアは広告やマーケティングだけでなく、さまざまな用途で活用されている
• 短い時間で多くの情報を届けることが、動画メディアのメリット
• 動画メディアのデメリットの1つは、誤解や炎上のリスクがある
• 動画コンテンツの作成方法は、3つの方法がある

動画メディアは、商品・サービスのPRだけでなく、採用活動や教育・研修、顧客サポートなど、さまざまなビジネスシーンで活用されています。

自社の目的に合った配信方法や制作方法を選ぶことで、動画メディアの効果を最大限に発揮できます。

ぜひ本記事を参考に、動画メディアを活用した情報発信に取り組んでみてください。